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服务不打烊 一刻都不等——娄底为事业单位审批提供全天候服务
发布时间:2018-05-03   来源:湖南日报  作者:张福芳 彭军

 湖南日报5月2日讯(记者 张福芳 通讯员 彭军)“没想到节假日也可办事,还可以直接送达,市事业单位登记管理局‘服务不打烊’真不是吹的啊!”5月1日,恰逢“五一”国际劳动节假期,娄底市农业科学研究所办公室主任张志雄通过网上申报了相关手续,当天就收到了娄底市事业单位登记管理局工作人员送来的法人证书后,发出了这样的感叹。
    今年以来,娄底市事业单位登记管理局持续加大改革力度,继“审批不见面”、“审批不过夜”改革之后,再次升级服务标准化和优质化,将服务做到“三个延伸”:延伸服务时间,从工作日延伸至双休日和节假日,实现全天候审批;延伸服务工具,设备放到值班审批人员家中,实现随时审批,审批后随地打印;延伸服务方式,对于不急于使用证书的服务对象采取快递方式送达,对于服务对象情况特殊或较急的情形提供上门免费送达服务。“三个延伸”让服务“不打烊”,解决了服务对象遇急事难事不误事的问题。
    与此同时,该局还进一步简化办理流程,压缩办理时限,推行“容缺受理”、“容缺办理”;着力推动受理场所、法律文书、办理流程三项标准化建设;建立审批岗位责任制,合理划分审核分工,明确各岗位审查职责,确保每个事项有人管、每个流程有标准、每个岗位有责任,实现事项办理全流程标准化,切实提升审批实效,不断提高服务对象的满意度。