华声在线-娄底频道讯（通讯员 朱镇完）为认真做好新形势下的群众信访工作，畅通和规范群众诉求表达渠道，强化各职能部门处理信访问题的主体责任，4月25日，双峰县委群众工作部副部长胡永忠率相关股室负责人到蛇形山镇就人民群众信访事项“一册通”工作开展专题调研，该镇镇长龚朝阳、党委委员朱育龙和相关站所负责人参加了调研座谈。
在认真听取完该镇关于“一册通”工作进展情况以及在具体操作过程中遇到的困难和对“一册通”信访体制改革的意见和建议后。胡永忠指出，“一册通”是今年全县群众信访工作的一项重大改革举措，其目的就是要进一步引导群众合理有序逐级上访，有效减少越级访和重复访；进一步推动信访工作“重心下移、关口前移”，强化基层工作责任，将信访问题和矛盾纠纷化解在基层；进一步解决信访事项反复接访、多头批示、重复办理的问题，防止部门与乡镇之间、部门与部门之间“踢皮球”。胡永忠强调，作为一项新生事物，在改革、推进和规范的过程中存在一定的困难和阻力是在所难免的，关键是要看这项改革是否符合大多数人的利益，人民群众是否认可。同时，“一册通”也是一把“双刃剑”，贯彻好了，不仅能规范好办信处访程序，推进信访工作科学化、制度化，而且还能不断提升基层干部群众工作能力，及时有效化解群众矛盾和诉求，进一步改善干群关系，促进社会和谐稳定。反之，如果继续采取“踢皮球”的方式，互相推诿，则必然会更加激化矛盾，恶化基层干部与群众的关系。他要求该镇在推进信访“一册通”的过程中，一定要加大宣传力度，将此项工作传达到各个单位、各个村，使之家喻户晓；并加强培训，重点要突出“村为主” ；同时要加大督查考核奖惩力度，将“一册通”工作作为考量村支书是否称职、村级班子战斗力是否强大的重要依据。通过强硬的工作作风，务实的工作态度和创新的工作方法，确保群众反映的诉求有专人及时受理、告知、回复、办理，确保事事有结果，件件有回音。
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