华声在线-娄底频道讯 （通讯员 李培峰 彭俊君）随着经济社会的不断发展，信访维稳工作变得更加复杂多变，杏子铺镇党委、政府面对新形势，开拓新思维，巧用新方法，结合群教工作抓信访。做到一般问题当场解答，重大问题领导集体会办，快速给出处理意见，把矛盾化解在萌芽状态。今年以来，共接待来访群众52批次，全部信访问题得到了第一时间的有效处置，信访件办理效率得到明显提升。
信访工作坚持受理与办理同步。信访接待室按性质登记分流，相关职能部门现场解难释疑，信访部门由“中转站”变为“终点站”，做到“人回去、事解决”，变信访部门“单打独斗”为综治办统一领导组织，各站所“齐抓共管”。坚持排查与化解同步。对群工站、村排查出的苗头性信访问题，及时调处化解，处早处小。建立信访矛盾纠纷排查台账制度，对调处、交办和办结情况进行管理。对于排查出的矛盾纠纷，坚持群工站和村先调处，调处不成，再上报上级信访部门请求支援。坚持执法与守法同步。一方面加大宣传教育力度，各机关站所依法行政，规范行政行为，坚持公平公正公开，维护群众利益；另一方面，向来访群众大力宣传《信访条例》，规范信访秩序，依法按程序办理信访案件，依法整治信访秩序。
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