邹文辉到娄底市信访局接访为群众解难题

解决群众合理诉求 用心办好民生实事

华声在线11月18日讯(湖南日报记者)11月17日，娄底市委书记邹文辉到市信访局接访，面对面听取来访群众诉求，现场协调解决民生难题。他强调，要坚守人民情怀，坚持问题导向，主动担当作为，解决群众合理诉求，用心办好民生实事。

市领导谢君毅、胡忠威，娄星区和市直有关单位负责人参加。

来访群众杨某等人反映，因环保街道路管网未修通，导致环保欣苑、五江珑悦、景明佳园等小区地面污水无法排入城市下水道，造成周边积水严重;同时，小区部分学生上下学需要穿越狭窄的陡坡山路，存在严重安全隐患，请求有关部门修通环保街，及时改善该区域的居住环境，消除安全隐患。

邹文辉与信访人面对面交流，认真倾听他们的信访诉求，通过观看视频资料了解现场实际，听取相关部门负责人介绍有关情况。在详细了解事情来龙去脉后，邹文辉与相关部门负责同志就该问题进行深入研究，商讨解决方案，当场敲定尽快启动环保街建设，并明确了相关工作责任主体和时限要求。

邹文辉强调，信访工作是做好群众工作的重要载体，是联系人民群众的重要渠道。各级各部门要坚守人民情怀，坚持问题导向，主动担当作为，结合党史学习教育，认真开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情为群众办实事、解难题，切实维护群众合法权益。要开展城市“体检”，排查城市发展和规划建设中存在的问题和短板，预先安排一批城市更新项目，着力打通“断头路”，完善路网结构，深入推进背街小巷改造升级等，不断满足人民群众对美好生活的需求。