华声在线3月30日讯(通讯员 孙俊 谢军)为深化“放管服”改革，进一步提升“一件事一次办”工作效率，使民政系统行政审批事项更直观、更清晰、更快捷、更便民。3月28日上午，娄底市民政局党组书记、局长肖志成到市政务服务中心民政窗口现场办公，直接面对群众提供服务，推进落实“一件事一次办”工作。

在民政办事窗口，肖志成通过“一把手”坐窗口的身份转换，办件体验，熟知审批业务，自查办事流程是否能再优化，是否能再减时限空间，梳理和破解群众在办理政务服务事项中的堵点、难点问题，将“强作风、办实事、提质效、惠民生”的精神落实到政务服务改革工作中去，不断优化政务服务环境。

肖志成强调，要把民政审批事项的服务标准定好，真正让人民群众在“只跑一次”中感受民政人的服务意识;要力争优秀目标，要通过优化服务流程，提升窗口服务质量来提现民政人工作作风，用人民群众的满意度来检验工作成效;要紧扣工作目标，做好审批与监管的联动，开展好社会组织管理领域的调查研究。切实解决实际问题，不断增强办事群众的便利度、体验感和获得感。

一审：李林

二审：周俊

三审：熊小平