华声在线3月22日讯 (通讯员 刘卫华 陈燕)娄底市发改委将提升服务效能作为突破口，积极探索“店小二式”“母亲式”行政审批服务新模式，不断创新服务方式，优化服务环境，提高服务效率，实现服务群众与文明创建的无缝对接，切实打造出文明、高效、廉洁的发改新名片。

注重探索具有发改特色的行政审批效能服务模式。以“提速、提质、提效”为效能服务目标，从严落实首问负责、限时办结等服务制度，探索实施预约服务、延时服务、代办服务等个性化服务，进一步拓展服务方式，改进办事流程，缩短办事周期，切实在服务企业、服务基层中优环境、提效能、当先锋、作表率。

精心设计打造市发改委立项审批服务品牌。进一步完善“内转外不转”工作制度和OA系统内审流程。实行窗口统一收件、线上统一办理、窗口统一出件的“三统一”工作法，为实现减材料、减环节、减时限、减跑动“四减”目标，率先开发了OA系统在项目立项内审流程的使用，不断优化服务方式，为服务对象提供全程“帮代办”服务，实现服务零投诉。

加快完善行政审批服务机制。编制完成部门权力清单、责任清单，严格按照清单中所列的权限、目录实施审批，并实行动态管理。进一步改革部分审批事项流程，制定了娄底市发改委项目立项“信用承诺制”实施办法，对符合规定的，可予以先行立项。

一审：李梅花

二审：周俊

三审：熊小平