华声在线3月16日讯(通讯员 张慧怡)连日来,中国石化娄底石油分公司积极响应2023年“提振消费信心”消费维权年主题号召,精心部署,多角度开展“3.15”专题系列活动,进一步强化油品数质量管理和非油品安全管控,提升产品和服务品质,以实际行动践行“每一滴油都是承诺”“易捷万店无假货”的社会承诺,为客户提供便捷、安全、放心的消费环境。
严格源头管理,确保油品质量。
3月9日起,娄底石油组织各片区开展加油站油品抽样检查、加油机自校及加油机隐患排查工作。同时,进一步加强基层加油站点油品接卸环节管理,通过严格执行地罐交接卸油八步法流程,规范卸前取样检测,落实现场作业监护、油品接卸双确认制度等措施,从源头把牢油品质量进货关,践行“每一滴油都是承诺”,让消费者用上放心油。
“地毯式”排查,确保“舌尖安全”。
加强非油食品安全管理,公司经营管理部、督察队、各片区、加油站逐级压实管理责任,对所属93座便利店实行地毯式检查,严格把控食品进货、陈列、销售、库存等各环节,坚持每日对食品保质期、外包装、价格标签等进行检查、记录、交接,杜绝过期、变质、胀袋、包装破损商品上架销售,确保在售商品质量100%合格,切实保障消费者权益。
加大宣传力度,推进志愿服务。
市县机关、库站充分利用信息网络、移动平台、LED显示屏、发放传单、打横幅标语等方式广泛宣传中国石化质量方针、目标和社会责任口号,传达绿色低碳的消费观念,营造浓厚的活动气氛。3月15日当天,公司党委组织各区县设立“3·15消费者权益日”志愿活动分会场。108名党团员志愿者结成5个宣传服务队,通过悬挂宣传横幅、设立咨询台,向消费者介绍车辆保养、油品、省油常识,并就消费者关注的加油机发油准确度及日常用油中存在的疑问进行现场答疑,为广大车友提供加油卡业务答疑、法律事务、易捷助农特色商品介绍等消费类咨询服务。
此外,该公司还主动邀请客户代表参观双涟油库质检室、计量室,介绍油品从入库到出库所经程序,教会客户如何分辨油品外观、质量,使客户通过现场直观体验,感受中国石化油品的质优量足,提升客户对中国石化品牌的认知和满意度。
中国石化娄底石油分公司将始终遵循“质量永远领先一步”的质量方针,履行“每一滴油都是承诺”的社会责任和“质优量足、安全可靠、真诚服务、负责到底”的四项承诺,以一流产品、一流质量、一流服务为广大客户提供更高质量的产品。
一审:李林
二审:周俊
三审:熊小平