华声在线11月6日讯（通讯员 易喜平）“以前我们办理市政公用服务报装需要跑6个部门的事情，需要提交6份表单和6份申报材料，现在通过市政务服务中心工改市政综合窗口，一窗申请水电气网报装接入，太方便了。”11月2日，娄底城发锦庭项目项目负责人岳先生对市工程建设项目审批综合政务窗口帮代办工作人员说，该项目按告知承诺方式统一办理，水电气网报装当天办结，2日内水电完成施工接入，目前项目已顺利开工。

为持续深化“一件事一次办”改革，提高市政公用服务报装接入办理效率和服务水平，提升市场主体的满意度和获得感，最近，娄底市工程建设项目审批制度改革工作领导小组办公室出台了《关于优化工程建设项目市政公共服务报装接入办理手续的指导意见》（以下《指导意见》）。

《指导意见》聚焦打造水电气网报装“一件事”升级版，进一步优化供水、供电、供气、排水、通信、广播电视等市政公用基础设施报装接入服务，将重点落实好规范报装流程、压缩办理时限、提升服务便利度三方面工作，帮助建设单位快速办、优质办。

在规范报装流程方面，将市政公用基础设施报装手续提前到开工前办理，与工程项目同时施工，在竣工验收阶段完成外线工程验收接入。统一报装流程和材料清单，实现报装接入业务标准化办理。深化工程建设领域“一网通办”，企业用户可直接通过“湖南省工程建设项目审批管理系统”办理市政公用服务报装接入。

在压缩办理时限方面，整合“市政公用服务一件事”，实现建设单位一次申请，市政服务机构一窗受理、并联办理、联合踏勘、一同办结。将外线工程涉及的工程规划许可证、破占道许可、绿化许可等行政审批事项整合成“市政公用服务外线工程审批一件事”，实行并联审批、集成服务，并按告知承诺方式在一个工作日内受理办结。

在提升服务便利度方面，各审批部门与市政公用服务机构建立协作机制，主动获取建设单位需求，指导建设单位提前做好外线工程勘察、设计、施工准备。推行提前服务、上门服务、帮代服务，让建设单位少走弯路、走得更快。同时由市政公用服务机构承担外线工程建设责任，建设单位实现“零成本”办理。

市政公用服务“一站式”办理，还可以根据用户不同办理场景，提供个性化“套餐式”“点单式”服务，企业无需再往返多个部门，时间成本大大节省。审批效能不断升级，最大限度简化材料、优化流程、压缩时限，做好企业群众的贴心“服务员”，营造“最方便”的营商环境。

一审：李梅花

二审：周俊

三审：熊小平