湖南日报新湖南4月7日讯（记者 周俊 通讯员 陈雨）“不仅能预约，而且只要跑一次，真方便。”4月4日，在娄底市娄星区政务服务中心，刚办完护照申报手续的小李感慨地说。通过“放管服”改革，娄底已有389项事项实现“只跑一次”。

去年以来，娄底全面深化“放管服”改革，从服务、政策、制度、环境等多方面优化政务工作，为群众“解绊”，为企业“松绑”，释放发展新动能。今年，结合全国“两会”关于全面推进“放管服”改革要求，娄底引入“互联网+政务服务”机制，进一步简化办事流程、缩短办事时间、减少办事部门、清理收费项目、创新办事方式，今年将有85%以上的事项实现群众和企业“只跑一次”。

娄底在“繁文缛节”上做减法，全面深化“只跑一次”改革。开展减证便民专项行动，明晰受理条件，明确需提交的材料及要求，完善告知渠道，制定办事指南，让群众一看就明白、一来就会办；清理取消了第一批38个办事证明材料，梳理554项政务服务事项，对每个事项办理的时效、程序等制定了统一的标准。

结合“智慧城市”建设，在便民效率和服务上做加法。实施“互联网+政务服务”，开展“一库共享、一码管理、一门集中、一窗受理、一网通办、一证申办、一线连通、一体运行”等标准化建设；加快建设政务服务数据共享交换平台，建立市级政务服务数据库，打破信息壁垒，实现部门间信息数据互通共享，审批服务过程中相关信息一次生成、多方复用，一库管理、共享互认；构建网上预约、网上申请、网上审查、网上决定、网上支付、网上反馈、网上评价等信息系统。

同时，出台政务信息资源共享管理、“互联网+政务服务”“一窗一体式”改革等文件和问责办法，破除部门利益“藩篱”，联通信息“孤岛”，实现政务信息资源互通共享，让企业和群众用手机就能咨询政策、解决问题，切实做到“网上多跑，路上少跑；政府快跑，群众少跑”。