华声在线娄底讯(通讯员 罗暇双)近日，新化县上渡办事处境内某小区发生一起女生坠楼身亡事件。案发后，死者家属与小区物业公司发生纠纷，最后经新化县司法局上渡司法所协调处理，这起纠纷得到了及时有效化解。

　　死者小晓(化名)是新化县某校高一学生，从小学到初中毕业成绩一直优秀，进入高中后成绩有所退步，父母对此非常不满。4月4日晚上，小晓父母回家看到她又拿着手机在玩，父亲一把抢过手机摔在地上，妈妈也狠狠数落了小晓一顿。4月5日上午，父母上班去了，小晓一个人在家。上午10时左右，小晓走出家门来到顶层天台，翻越护栏之后摔到3楼坪顶。这时，住对面的居民看到了摔躺在坪顶一动不动的小晓，连忙拨打“110”、“120”电话，当公安民警和医务人员赶到现场时，小晓已失去生命体征。

　　案发后，小晓亲属以通向顶楼的门未落锁为由，要求小区物业公司给予相应赔偿。而物业管理人员认为，这顶楼的门在以前确实是上锁的，但前两年消防检查整改时说那是生命通道，物业根据消防有关规定没有继续锁门。并反问，如果万一哪天发生火灾，业主因为门被锁而发生大面积人员伤亡，那物业公司的损失又找谁要?

　　双方意见一度不可调和，小晓家属为此到县政府上访。4月6日，上渡办事处收到县信访局的交办函，上渡司法所应办事处要求受理此案。司法所工作人员迅速开展调查问话和调解工作，经过连续两天反复做双方思想工作，终于让双方都妥协让步。4月7日，在司法所长罗文兵的主持下，双方达成调解协议，由物业公司补偿小晓家属21000元了结此案。