华声在线通讯员 李方 杨清清

走进涟源城区的街头巷尾，随处可见涟源城管网格化管理责任到人标示牌，这是涟源市城管局不断改善营商环境提升城市品质的一个缩影。

为扎实做好优化营商环境工作，涟源市城管局主要负责人、分管负责人经常带领相关单位、股室负责人走访供水、供气和供电等民生公用企业，与企业负责人、企业代表就如何进一步提升审批服务效能、优化营商环境，更好地为企业服务、减轻企业负担等问题深入开展交流，认真倾听企业心声，及时回应企业关切。

近年来，涟源市城管局忠实践行习近平总书记关于“城市管理要像绣花一样精细”的重要指示精神，通过改作风、强建设、优服务、创机制等措施，始终秉持优化营商环境没有“局外人”“人人都是营商环境”理念，把优化营商环境具体细化到每一个工作环节，全过程、全环节持续发力，不断提升城市管理精细化水平。

狠抓工作作风。该局通过制订一系列规章制度、召开警示教育大会等，推进作风建设落地落实，使全局系统的工作作风得到不断改进，服务意识进一步加强，行政效能明显提升，执法行为日趋规范。

创新管理机制。该局全面实行城市管理“网格化”，大力提升“精细化”管理水平。按照科学划分网格，合理配备人员的原则，将城管系统70%的干部职工下沉到工作一线，采取划区域、定人员，明职责、定标准的要求，树立责任到人标示牌，对城区的环境卫生、综合执法、市政设施维护、市容秩序维护等方方面面进行全方位、全天候监管，不仅很好地巩固了省级卫生、文明城市的创建成果，更使城市面貌焕然一新，城市功能日趋完善，城市秩序井然有序，城市品位不断提升。

贴心服务企业。该局用心用情为企业排忧解难，做到企业有呼，城管有应。为帮助搞好厂区环境卫生及基础设施建设工作，多次为企业派人派车派机械设备进行指导、支援;为帮助企业纾困增效，大力为企业推广产品;为帮助企业减轻运营负担，采用即来即办、一日办、容缺办等措施全力优化办事流程，压缩办事时限，提升办事效率，用实际行动助推企业高质量发展。

完善基础设施。为更好地服务城市、服务于人民群众，该局直面城市基础设施配套不完善、设施不完备等问题，全力推进城乡垃圾收转运一体化建设，新增城区垃圾中转站11个、公厕10座，新建小公园、小游园10处;新建临时停车场4处，可提供停车位近400个。新施划小车道路停车位3000余个，摩托车、自行车停放位2000个。

根除顽瘴痼疾。该局组织2000余人次对城区的堵点、难点、痛点问题进行全力攻坚，取缔占道经营1526处，清理卫生死角100多处，拆除影响较大的违章建筑、设施2000余处，使一些严重影响城市形象和人民群众反应强烈问题得到消除。

一审：龚雅丽

二审：周俊

三审：熊小平