承诺
——记长沙火车站母婴候车室职工陈小勇
作者：刘斌斓
初识陈小勇，是在2010年，我从长沙回娄底，走进母婴候车室，接触到的第一个人就是她——约摸30来岁，蓄着短发，一身深蓝色的制服干净而整洁，卷檐帽上的帽徽显得格外醒目，脸上总是挂着令人舒心和惬意的微笑。
由于我身体有残疾，又提着比较重的行李，在来来往往的旅客中十分引人注意，她一看见我就立刻迎上来，以大姐姐的口吻颇为关切地问道：“行李重不重？来！我帮你提！”目光更加诚恳！流露出亲人般的关怀，使我倍感温暖……
此后，每次去长沙，每每去火车站，我都会去看她、向同事打听她的行踪、问起她的手机号，当然，每次去我都会带点小礼物，或者绿色蔬菜投桃报李，一来二去就熟悉了，成了好朋友，从她口中便得知了更多的故事……
小勇板凳——她忠于职守、热心助人，对于有困难的乘客总是竭诚为其排忧解难，是位真正将旅客放在心头的巾帼楷模！由于火车一坐就是几个小时，座位又很有限，她担心没买到坐票的老同志和腿脚不方便的站不了那么久，便从不多的月薪中挤出一部分，买来塑料小凳无偿送予他们，让其旅途不那么劳累，已经坚持了数年，送出的板凳不计其数！乘客们无不竖起大拇指，称赞她！感谢她！面对这些她总是微微一笑：“不用谢！您的赞美是我的动力！您的平安是我的快乐！”
学习雷锋——有个老人坐2901次到道州，由于是第一次出远门，不知道怎么上车，也没问车站的工作人员，结果没赶上火车，在长沙又没有亲戚，身上也没钱了，急得团团转，不知怎么办好？陈小勇问明情况后立刻安慰她：“您跟我来，我带你去将车票改签！”到票房问后，幸好下一趟是两点多的，还有车票而且还有座位，只是要多一倍的钱，老人皱起了眉头说我没有这么多钱，只有十多块，她便从口袋里掏出钱给她买了车票，又将其安排到母婴候车室等候，有什么事跟工作人员讲！拿好车票别乱跑！到时候送她上车！幸运的是快要上车时，她侄儿带着小孩也刚好坐这趟车回道州，看到老人连忙叫她。老人高兴的拉着她的手叫她不要送了，十分感谢对她的帮助。
助人为乐——有一天她在第四候车室巡视，在门口遇到一位刚刚从长沙做完手术、拄着拐杖回家的旅客，看着对方一步步艰难地往前挪，脸上不时流露出痛苦的表情，她赶紧推来轮椅将其安排在一个风吹不到的角落，他们是乘坐K1159次到衡山而且没有买到座位票，上车时她一再拜托列车长，要其按照重点旅客给予照顾。说完她从抽屉里取出一个初中历史教科书那么大的本子，上面密密麻麻地写满了乘客的留言，有赞美！有颂扬！有祝愿！也有感激！就是没有辱骂与轻蔑！她介绍，这样的留言册已写了好几本，全部是多年来旅客对其工作与服务态度的肯定……
听完这些故事，我心里除了温暖还是温暖、除了感动还是感动，因为她是党员，才这么任劳任怨！一心为民！因为她是党员，才这样不拘小节！甘作旅客的孺子牛！更因为她是党员，才时刻将入党誓词牢记心头！全心全意为人民服务！比起城管执法、贪官受贿和那些“忤逆子”不知要强多少倍！他们早就将入党宣誓抛诸脑后！抛到九霄云外！可她——陈小勇却记住并付诸行动，这就是伟大！平凡而伟大！
[责任编辑：康飞龙]
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