华声在线10月23日讯（通讯员 邹畅宁 刘文）10月20日，新化县委书记李铁雄率相关部门负责同志到桑梓镇接待群众来访，与群众面对面交谈，听取研究解决信访问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过“三个精准”解决好人民群众的合理诉求。县委常委、县委办主任鄢洛阳参加。

接访过程中，李铁雄先后面对面接待4批次来访群众，主要涉及山塘蓄水灌溉、农村用水保障、房屋居住安全、公路建设等问题。李铁雄耐心听取群众诉求和意见，详细了解每件信访事项的来龙去脉，与有关部门、乡镇负责人研究解决方案，并逐一给出明确答复意见。4批来访群众均对接访结果表示满意。

李铁雄指出，相关部门及桑梓镇要提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实履行好自己的职能职责。坚持综合施策，立即安排专人现场勘查，按照实际情况制定科学可行、可持续、成本低的工作方案，尽快从根本上解决问题。坚持守住底线，强化问题导向，妥善解决好老百姓的住房、用水、出行等问题，保障他们的生产生活所需，确保人民群众的生命财产安全。

李铁雄强调，桑梓镇是全县的产煤大镇，历史遗留问题较多。要突出精准排查，全面梳理辖区内所有信访案件，做到心中有数，迅速建立台账；坚持“关口前移”，真正把工作做在前，把问题解决在基层一线。要突出精准化解，吃透用足政策，加强人文关怀，坚持公平公正，妥善解决好群众的有理诉求，耐心解释好群众的无理诉求，用心救助好特别困难的群众，切实将工作做在群众心坎上。要突出精准惩处，在最大限度维护信访人合法权益的同时，对持续缠访闹访、以访谋利等违法行为依法处理，维护正常信访秩序，切实提升老百姓的满意度和幸福感。

一审：邹娜妮

二审：周俊

三审：熊小平