华声在线-娄底频道讯(通讯员 赵才智)2月26日，一名50多岁的大爷找到穿铁路制服的我，说买不到票了，给我10元的好处要我帮忙买一张车票。2月27日，一名40多岁的妇女说可以给我400元好处，要我帮忙放他们夫妻进站。……在车站进站口，几乎每天都会有这样的旅客，想要找我帮忙违规进站上车。

　　面对旅客的这种不合理要求，我每次都要花很长的时间去解释。我不怪他们会提出这样的“不情之请”，因为知道这个年龄段的人，多多少少都有过类似向穿铁路制服的人员交好处费进站坐车的经历。但我会告诉他们，现在铁路人的服务理念和精神面貌已经不再是老一套了。“人民铁路为人民”“安全出行，方便出行，温馨出行”已经不再是我们提出的一个空口号。

　　有人讲你们不是说要“方便出行”吗?只要你放我进站，我上车后补票，不就正好方便了我的出行吗?

　　这种说法看似有理，实则是极不负责任。铁路部门的每一列客车都明确限制了载客人数，这一限额直接体现在出售的车票数量上，车票一旦买完就表示车辆运载能力已经饱和，尤其是在春运期间，出行客流急剧增加，铁路运力更是极为紧张，几乎每一列车都在满负载运行。如果再有计划外的人员进站上车，一方面影响其他旅客的舒适度，另一方面如果造成超员，导致列车弹簧压死不能开车，不止耽误其他旅客的行程，更危及其他旅客和自己的生命安全。没有了安全还谈什么“方便出行”呢?我们只有严格按规定按计划组织旅客上车，才能保证大家安全、准确、温馨地到达目的地。作为铁路人员，必须要顾全大局，绝不能一时心软，置旅客的安全于不顾，放无票旅客进站上车。没有规矩，不成方圆。我们讲规矩、守纪律，才是给旅客出行带来最大的方便。因此，也请广大旅客朋友们充分理解我们的工作，体谅我们的“不讲情面”。

　　[责任编辑:朱意志]