2012年5月25日，星期五，瓢泼大雨。

    为维护社会稳定，为党的十八大召开创造一个良好的社会环境，今天的任务是和杨志刚、周志林等人去走访一位已上访了5年之久的老人邱远中。邱老夫妇均已83岁高龄，儿子邱尚武又患有小儿麻痹后遗症，2007年其儿媳彭某被人杀害在娄底火车站附近的出租房里，彭某被害后，留下一对未成年儿女，一家人的生活异常艰辛。市、区两级公安机关开展了大量的侦查工作，案件一直未能侦破，邱老也因此走上了上访的漫漫长路。听说他能说会道，说起话来一套又一套，推起理来一层又一层，省、市有关领导曾反复做过他的工作，一直没有做通。

    我们一行人冒着大雨，赶往100多里远的涟源市桥头河镇大塘村，在车上我反复想，怎样与老人交流呢？从哪儿讲起呢？邱老会是一个什么样的态度呢？见了面真的会难缠吗？

    到了大塘村后，我们踏着泥泞小道，爬上一个小山坡，不知不觉到了邱老家。老人坐在堂屋里，是一个高瘦而倔强的老头，孙子孙女静静地瞪大眼睛站在旁边，正聆听着老人的训话。家中除了农具外，没有几样家俱，陈设简单，却干净整洁，房的正前方摆放一台很老很老的黑白电视机，右边靠窗户旁的一张八仙桌很醒目，《中国通史》、《上下五千年》、《史记》、《三国演义》、《毛泽东选集》、《刑法》、《刑事诉讼法》等书籍分门别类，整齐有序地摆放着，桌上一摞厚厚的日记本是这位83岁老人写下的读书笔记与上访记录。此情此景令人思绪万千，带着深深的同情和解决问题的诚意，我暗暗下决心——一定要化解老人心中的积怨，做好停访息诉工作。 

    邱老突然见到我们造访，一时不知何事，眼里充满迷惑，一副拒人千里之外的态度，当我表明身份是市公安局的前来做他的思想工作时，邱老表示不服。看来直接交锋肯定不行，我换个角度与他谈学习，谈史记，谈中国上下五千年历史，气氛慢慢的开始融洽。我们谈人生苦乐、谈不幸与不公、谈家庭、谈生活。当谈到房子问题时，老人眉头紧锁说：“房子很危险了，雨水会将房屋冲垮的”，我一听马上和大家冒雨到屋后察看，屋檐水差不多要流进屋子了，对此，我和闻讯赶来的村支书一起商量怎样解决。村支书仔细勘察地形，找到原因，是排水不畅，我和支书立即拿了锄头，在村民的帮助下，迅速挖出一条排水沟，积水得到了排除，老人的脸色开始好转了。

    这时我再和邱老谈起信访诉求，我说：“作为一个老刑侦支队长，我认为杀人案件未破是刑侦民警未尽的一份责，是政府和公安机关欠老百姓的一笔帐，衷心希望侦破工作能得到老人的积极配合与大力支持，并介绍了公安机关侦破彭某命案所做的具体工作和下步的工作措施。”谈着谈着，邱老紧锁的眉毛舒展开了，脸上露出了丝丝笑容，请我们吃自家产的花生、红薯片等。

    年过八旬的他看着我们身上湿漉漉的衣服，平日里很拧的老人竟然深情地说：“感谢你们冒雨远道而来做我的思想工作，案件一时难以侦破，你们讲清楚了，是可以理解的，感谢公安民警为案件侦破所做的一切工作，感谢党、感谢政府对我们的关心”。当我给老人送上慰问金时，他嘱咐老婆把积攒下来的一篮子鸡蛋送给我们，被我们婉言谢绝。

    雨停了，我们也将告别邱老，当我和邱老的手紧紧握在一起时，老人的眼里含着泪花，我的眼睛也早已湿润。

    邱老伸出布满青筋的手，作了一个庄严承诺的手势，当即和儿子作出了书面息访承诺，并表示今后不再上访。

    返回时已万家灯火，与邱老交谈的情景还萦绕在我的脑海中，我感慨万分：面对老百姓的诉求，我们绝对不能回避，只要我们真正俯下身子，办一点点实事，老百姓就会理解我们，拥护我们、支持我们。    （作者系娄底市公安局副局长、市委610办副主任  朱青春）