今年5月底，有幸随同娄底市政协考察团到梦寐以求的宝岛台湾，收获良多、感触颇深。8天台湾之行，我们感受了台北故宫的古典大气，体验了亚洲地标的雄伟壮观，游览了高雄港口的海天一色，饱览了阿里山的天然纯氧，流连于日月潭的迷人风光，更震憾干净整洁的市容村貌。
台湾古称岛夷，汉晋南北朝称夷洲。宋属福建路，元、明设巡检司。清置台湾府，属福建省。它是我国第一大岛屿，总面积3.6万平方公里，2300万人口。蒋介石1948年兵败大陆，带了300万人溃逃台湾后，非常重视基础设施建设，发动军队修路、架桥，公路、水路四通八达。到七十年代进入腾飞时期。有很多的欧美和日本元素，比如台北101，有百尺竿头，更进一步之意。台湾之行，让我们发思古之幽情，悟沧桑之变迁，感人生之奋发，更加激发了我热爱生活、热爱工作的激情。总的印象是“三全三多三优”。
“三全”即全民教育、全民创业、全民禁烟。一是全民教育。台湾是一个十分注重中华民族优良传统的地区，非常重视孝道文化和公德心教育。台湾实行12年义务教育制，民众文化素质较高，文化修养较强，从李登辉、陈水扁、马英九，到连战、蔡英文，几乎都有海外留学经历，适龄青年都有高中以上学历。公德心教育坚持从娃娃抓起，讲究卫生，讲求文明。印象最深的是，在一个景区大陆游客随手丢下矿泉水瓶，一个台湾小孩牵着母亲的手捡起来，悄悄放到果皮箱。二是全民创业。台湾由于海陆空交通发达，就业门路广，创业机会多。从台北到高雄，很少看到台湾人闲庭信步、街头散步。无论年轻人、中年人，还是老年人都有事业，都忙于创业。台湾男人要工作到65岁才退休。许多中老年人乐于当义工，每天政府给100元新台币作资费（只够买一碗半面条）。在国父纪念馆，许多人下班后在走廊、街边、景区表演艺术节目，绝大多数为年轻公务员、教师，还有学生。他们胸挂准考证，快乐忘我地表演、创作，其作品3次由民间组织推荐评定，合格后即可进景区有偿卖艺，既挥洒了兴趣，又获得了收益。三是全民禁烟。台湾禁烟非常严厉，凡在不见天日和3人以上的地方不准吸烟，如发现违反者，由卫生署国民健康局处以2000-10000新台币的罚款，公共场所经营者劝导和措施不到位，罚款5000-20000新台币。烟盒上的宣传图片都是烟害所致的骷髅等，让人看了恐怖、恶心。在景区内出现吸烟的，不要问，多为大陆人。
“三多”即红绿灯多、停车位多、免费景点多。一是红绿灯多。在台湾，有岔路口的地方就有红绿灯。台湾的道路并不宽，最宽的是双向四车道，多数为两车道，8天行程从未发现堵车。有专用摩托车道，摩托车多如牛毛。司机非常规矩，行人十分配合。记得去阿里山顶观光，途经一路口时恰遇红灯，在没有任何行人和车辆的情况下，我们都劝司机赶时间往前开，不要等绿灯。但司机却一本正经地说，虽然现在没看见车辆和行人，但经常有动物在马路上出入，撞死动物在台湾同样会受到严厉处罚。二是停车位多。所有城区街道两侧都用醒目标线划定停车位，所有乡公所都有停车场。在县城，街道没有专门的人行道，只有两侧的停车区，每隔一定距离划定摩托停车区，标识标线明显，司机不挤占。在台北，所有门店店内经营，阶檐由政府规划尽量有规则相连，作为人行道，既安全，又遮阳挡雨。看的10来个景点，都设有免费停车场。三是免费景点多。除了台北故宫，基本都不收费，包括日月潭这样的国际景点。由于景点干净别致（有些不如大陆大气）、温馨舒适，易使游客驻足停步、流连忘返。台湾导游不诱骗游客强制购物，但优雅的环境、精美的商品，让人有一种很强的购物欲，感觉物有所值，而且没有“邵东货”。
三优即环境优、服务优、秩序优。一是环境优。我们是夜幕时分飞抵桃园机场，从夜幕上空俯瞰台湾，就像一颗颗闪闪发光的珍珠，光圈连着光圈。包括无人居住的路段、高山顶上都装了路灯，便于野生动物出没。在台湾，有路必有路灯。所有道路都是油沙路，看起来非常柔和。台湾没有固定的菜系，靠山吃山，靠水吃水，靠海吃海，讲究人与自然的和谐、亲近。到了海边离不开海鲜，到了山上少不了山果。台湾的气候是，一山有四季，十里不同天，甚至一处景点有四季水果。台湾有机农产品的生产能力排世界前十位。不施化肥、不打农药，不用激素。所以台湾的有机农产品价格要比大陆高5倍。有机农业、手工制作、绿色农庄是台湾乡村的生动写照。台湾非常适宜居住创业。城乡环境和生活水平很难看到有出入。所到农村村庄，户户都是水泥楼房，二至三层，有小花园，精致、通风、采光，隔公路不远不近，亭前有花草，院内有古树，周围有农庄，有世外桃园之感，显得非常悠闲。台湾对垃圾的分类管理处于世界领先水平，仅次于日本、德国，从2007年开始，由“随水征收”垃圾费改为实行垃圾袋装收费、分类管理，安装三格联体垃圾筒。街道两旁基本看不到尘土飞扬、垃圾飘落。在乡村，有屋场的地方就有垃圾桶，台湾环保署指导，以县为主，乡收集，清洁队清扫，各村里长和全民当家热线监管，派出所处理。对未分类的、未用专用垃圾袋装的，不予收集。环保署给每个家庭主妇每年都发一张很精致的垃圾分类告示。每天实行两次收集，早上一次，晚上一次。早上收集家庭主妇的垃圾，晚上收集职业女性的垃圾。播放不同的音乐收集不同的垃圾。乡村垃圾收集，07年前在乡村建了很多不同类别的焚化场和填埋场，后来由几个乡镇联合建垃圾处理中心。乡民把厨余垃圾采取窖藏的办法堆肥，用来养花、种菜。台湾销售河沙，均用袋装，像卖水泥一样。红砖整齐排列，实行店内经营。进城施工车辆，采用定点洗沙冲土的办法，从源头减少灰尘。台湾开通了24小时市民当家热线，有丢垃圾的、乱摆摊设点的，由当地派出所严厉处罚。乡下农庄果树下好像成千上万堆化肥，每棵树下一袋，其实是袋装垃圾，自然发酵变成肥料，乡村基本没有垃圾出村。二是服务优。一下飞机，导游就给你发一张名片，台湾卫生署关心您，当您不舒服、生病时，将为您提供服务。旅客上车司机就会致欢迎辞，告诉旅客车上不可吸烟，不准乱扔乱丢垃圾。车厢前后备有果皮桶，座位前后配有塑料瓜果袋。司机每天清扫、清洗一次。旅客进店休息，司机主动搬运行李，从不叫苦。台湾长途旅游司机，大多上了年纪，驾驶技术好，穿白衬衣，挂黑领带，非常敬业、专业、诚信、负责。车身没有一条广告，车上只有司机姓名、电话、投诉热线。台湾的宾馆外观并不豪华，没有星级，非常整洁干净，但设施齐全、精致。入住宾馆开门看到的第一样东西是写字台摆放着一本圣经，台湾遍地寺庙，全民虔诚信教，信奉上帝，据说“不善者会遭雷打天收。”三是秩序优。撇开政治制度和政治理念，评议政府和部门是老白姓的家常便饭。台湾法制健全，民主化程度高，民意渠道畅通。执法部门与民众配合较好，执行力强。比如所有建筑工地都有全民监理热线、市民当家热线，24小时专人值守。对于每件投诉，有关部门都能及时处理。处理不当，或处理不及时，台湾的媒体就会骂声一片，部门主管的政治声誉就会大打折扣。台湾的卫生费都通过从居民购买的垃圾袋收取，必须购买贴有“防伪标签”专用垃圾袋，始得交付清洁队收运。未使用专用袋，处新台币1200-6000元的罚款。台湾对娱乐场所管理得很严，11点后不准唱歌，怕影响安全和居民休息。
当前，涟源上下正在深入创建省级卫生文明城市，正在全面开展城乡环卫整洁行动，到了最艰难转型和最难攻坚的关键时刻，台湾有很多值得我们借鉴和学习的地方，一是对待环境要像对待自己的生命一样尊重、珍惜。哪怕节衣缩食，也要环境舒适。环境卫生要从娃娃抓起、学生抓起，注重公德心教育。台湾的购物发票民众主动捐给孤儿基金会，去刮奖，刮奖所得用于救助孤儿。创建省级卫生文明城市是当前全市上下最大的民生事业，既是一场捍卫生命、维护健康的圣战，又是一场触及灵魂、摒充陋习的革命。世界上的事业没有比生命、比健康事业更崇高、更光荣。搞好环境卫生，就是善待民众福利。这样美好的工作，不参与，不支持就会错失奉献带来快乐的机会。这样美好的工作，一办两镇要把它作为今后的主要工作职能，各乡镇要把它作为经常性的工作来抓，各级各部门要作为经常性工作，成为常态化管理。二是要配套城市设施。在台湾，有路的地方就有钢网覆盖的水沟。公路标线十分清晰，到处都是停车位、路灯。我们道路与台湾相比，要宽得多，车要少得多。建议在人流、物流多的地方，安装红绿灯，以此来引导市民养成良好的交通行为习惯。红绿灯是一个有生命力的城市的品们，缺少了就缺活力。三是要实施垃圾分类处理。财政要适当投入，举办一线工作人员培训班，对居民进行合理引导。要弘扬传统消化垃圾的方式，一村倡议1-2名收荒货的人，既可节省工作经费，又能为村民创收。还可堆尿坑肥、烧火土灰，做到垃圾不出村。四是要全民参与。全市现有115万人，15万多学生，要在班级开设“创卫”、“创文”课，编一本书，上一堂课，让其至少影响3位家人，力争达到辐射60万人。五是要严管重治。台湾不但法制健全，而且执行到位。在台湾看到丢烟头的，随时都有被处罚的可能。台湾商品、食品市场分类有序，让游客一看就明了。打开台湾地图就知道夜宵市场，都进行了定点、归位，不像我们这里打一枪换一个地方。各大街小巷，看不到牛皮癣。建议开通举报热线，规范担点摊担行为，抓好职能部门的职责落实。
