邵阳站工作人员正在帮助小女孩张娟找寻她的弟弟
在车站工作人员的努力寻找下，终于帮助张娟找到了走丢的弟弟。
华声在线娄底频道讯（通讯员 莫江波 姜颖娅）“阿姨，我的弟弟不见了！”7月18日10：30，邵阳火车站售票厅咨询台前一名10多岁的小女孩着急地询问，“不要急，小朋友，阿姨帮你找，你弟弟有什么明显的特征，在哪个地方走散的…”客运值班员姜颖娅细心地稳定小女孩情绪，并报告给了值班站长张永兵、安全员郭淑南。经了解，小女孩名叫张娟，带着七岁的弟弟张渠从邵阳新宁县坐汽车来到火车站，姐弟俩是一对留守儿童，暑假到了想去看在杭州打工的父母。而姐姐张娟正在排队购票的时候，发现一旁的弟弟突然不见了，急得哭了起来，看到票厅里的咨询台赶紧跑过去寻求帮助。
很快，车站广播里响起了帮助找人的讯息，并迅速传达到了客运一班的每名工作人员，发动全员在各自的岗位上留意寻找。“你弟弟是刚才不见的，应该不会走远。”站长张永兵带着一名安全员在售票厅、站前广场上寻找，经过该站客运人员十几分钟的地毯式找人，很快在广场一花坛边发现了身穿格子衬衣、黄色短裤的小孩张渠。看到平安找回的弟弟，姐姐张娟激动地紧紧抱着他。
随后，该站客运人员帮姐弟俩买了去杭州的火车票，与列车长办理了重点旅客交接手续，由列车上的工作人员一路照顾姐弟到达杭州。“来，给父母报个平安并告诉你们的车厢号。”站长张永兵掏出手机给张娟。“爸爸，站长伯伯帮我找到弟弟啦！好开心，很快就可以见到你们了！”张娟一边抹着眼泪，一边对着电话激动得大声说起来。温情、感人的场景在邵阳站不断地发酵着。
