图为代市长易鹏飞在信访大厅接见上访群众并了解群众困难
易鹏飞一行首先来到娄星区信访大厅视察现场工作并亲切接见群众、详细询问了他们的上访情由。随后，就世纪花城信访案、娄星东苑信访案、李本辉信访案进行了现场办理。
图为娄星区信访工作汇报会现场
世纪花城上访代表反映，房地产开发公司在建设过程中，小区配套设施没有建设，“两证”手续办理不全、并在业主不同意的情况下出售原规划设计的土地，变更原配套设施的选址。易鹏飞在听取相关部门的意见后指出，解决世纪花城历史遗留问题涉及土地发证的问题，实行定向挂牌、先征后返、限时办结的原则，由国土部门实行定向挂牌，专题报告市纪委备案；涉及到各相关职能部门需要办理的相关手续和相关工作，要积极支持、加快办理；购房业主要理解政府工作的难度，要理性反映诉求，理性支持政府处理世纪花城的遗留下来的问题；土地利用要立足高收益运营，要从严要求，依法依规处置，娄星区委、区政府要从严把关世纪花城的后续问题。
娄星东苑上访代表反映，2006年娄星东苑开发商为规避有关费用，以私房联建的形式与娄星区机关干部分别签订协议，明确约定于2009年12月底交付使用，现已各种理由要求购房户加钱，且至今仍未交房。在听取相关部门的意见后，易鹏飞指出，为解决娄星东苑购房用户诉求反映的问题，成立由副市长石超刚牵头的联合协调工作组，会同相关部门、购房户代表、开放商等，立足于解决问题，提出处置方案；开发商要积极配合，主动提供详细真实的资料，由协调小组明确机构审核，核实建筑成本，以保本微利的原则来确定房价，协商不成可按民间资本融资形式返还房款及利息，确保问题平稳过渡、平稳推进、平稳了结；购房代表要理性反映诉求，立足于解决问题来配合做好工作，各部门要打破常规来解决遗留问题，切实维护社会稳定。
李本辉等人反映，他们于2007年只2008年之间冲开发商手中购买了位于扶青南路的商品房，因开发商的原因致使他们的房屋至今“两证不齐”，并以“停水、停电”等方式胁迫他们补交购房欠款，致使他们生活极不方便。易鹏飞在听取李本辉等人的诉求和相关部门的情况反应后表示，李本辉等人诉求反映涉及的土地问题可按安定挂牌、先征后返的程序来办理，争取在一个半月的时间内把证件办理到位。他同时要求，政府各部门要认真履职到位，相关类似情况要摸清情况，另外，要认真检查整改消防设施，确保安全设施建设到位，要确保住户水电供应，不能随意停水停电，要妥善解决矛盾。
信访工作汇报会由娄星区区委书记陈明华主持。副市长石超刚、市政府秘书长龚彧，市信访局、国土资源局、住房建设局、规划局、房产局等相关部门负责人陪同下访。
