7月初以来，娄底火车站迎来了暑运客流高峰。为了让售票员学会换位思考，该站组织售票员轮流到售票厅排队，体验旅客在酷暑下排队购票的感受，真正理解旅客的心情，从而提高服务质量。
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娄底火车站售票员排队买票 体验旅客心情
发布时间：2011-07-13 来源：华声在线娄底频道 作者：木子
7月初以来，娄底火车站迎来了暑运客流高峰。为了让售票员学会换位思考，该站组织售票员轮流到售票厅排队，体验旅客在酷暑下排队购票的感受，真正理解旅客的心情，从而提高服务质量。
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