华声在线5月17日讯（通讯员 欧阳文 卿跃飞）5月15日，村民李某在新化县司法局工作人员的帮助下，终于为年过九旬突染重病的大伯父办好了因多次输错密码而被银行冻结的存款账户。

前不久，李某的大伯父身患重病，卧床不起，委托李某到银行帮忙取出30000元存款备用。因老人口齿不清，李某在取钱过程中多次输入错误密码，导致卡内存款冻结，无法取出。最后，李某开具相关证明材料，抱着试一试的心态到司法局提出司法援助，通过司法机关多次出面斡旋，问题很快得到解决。

近年来，新化县司法局坚持开展法律咨询有问必答，法律援助有难必帮，民事纠纷有报必调，法律服务有求必应，社区矫正执法必严，来信来访有案必查等“六个一必”活动，深入推进公共法律服务“覆盖城乡、惠及全民”工程，为公民、社会组织提供免费法律服务；同时在人口密集场所均设置公共法律服务公告栏，向群众公开告知村（社区）责任人员姓名、电话，以及当地司法所、县级法律服务中心的地址、电话等信息，使群众在有法律需求时，能第一时间联系到法律服务人员，为群众提供家门口的法律服务；及时将重大复杂纠纷引入诉讼程序，避免事态扩大。从而实现有服务窗口、有标牌标识、有值班人员、有服务制度、有台帐资料、有信息化服务平台。