湖南日报·新湖南客户端11月6日讯(通讯员 刘清峰 蒋晓成 唐群)11月6日上午,涟源市蓝田街道办事处联合市易扶办、蓝田医院、市妇幼、民政所、建中社区及志愿者,在兴源易地扶贫搬迁安置点共同举办“三办政务+健康义诊”一站式服务活动。此次活动将健康关怀与便民政务有机结合,是打通服务群众“最后一公里”的又一次生动实践。
(活动启动仪式现场)
创新“双轨服务”,实现“进一次门,办两样事”
本次活动打破传统服务壁垒,创新采用“政务+健康”双轨服务模式,让居民享受集成化、高效率的便民体验。
政务咨询区:现场设立“三办”服务窗口,工作人员面对面为居民解答政策,现场受理医保、低保、残疾证、高龄补贴等民生业务,做到“疑问当场解答、业务即时受理”。
(民政所工作人员讲解相关政策)
健康义诊区:蓝田街道卫生院与市妇幼的医护人员为居民提供免费基础体检、专科咨询和慢病管理服务,成为居民身边的“健康管家”。
两大服务区域并非简单并列,而是通过联动机制深度耦合。如在义诊中发现需申请医疗救助或相关补贴的居民,现场“代理办”服务随即启动,由帮联干部或代办员对接协助,实现从“发现问题”到“解决问题”的无缝衔接。
延伸“三办理念”,精准服务特殊群体
本次活动也是“三办”政务服务理念在健康服务中的具体延伸。
健康服务“属地办”:确保搬迁群众在安置点享受与户籍地同等的公共卫生服务,安心扎根新家园。
特殊群体“上门办”:针对行动不便的居民,组建“医护+社工+志愿者”上门服务队,开展入户义诊与政务代办,确保服务“一个都不掉队”。
服务持续在线,暖心指南助力安居乐业
活动中进一步推广了《兴源易地扶贫搬迁安置点“三办”政务服务指南》。这份“生活宝典”清晰列出“属地办、代理办、上门办”事项清单,如2026年度医保缴纳(个人缴费400元/人,困难群众享受资助)及各类补贴申请,持续为居民安居新家园提供指引。
政务服务暖心到家,搬迁生活安心踏实。蓝田街道兴源安置点通过本次创新活动,不仅实现服务上门,更传递了关怀入心,以实际行动践行“民有所呼、我有所应”,助力搬迁群众在新家园中“稳得住、融得进、逐步能致富”。
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来源:新湖南客户端

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