湖南日报·新湖南客户端10月31日讯（通讯员 张政 柳文庚）“终于能住上自己的房子了，太感谢政府帮我们解决了这件心头大事！”10月30日，在娄星区江溪安置小区二期抽签定位大会现场，手持抽签结果的村民付某难掩内心激动，喜悦之情溢于言表。随着最后一份抽签结果尘埃落定，困扰村民十余年的安置房交付难题得到圆满解决。
这一历史遗留问题的成功化解，其背后是娄星区征地拆迁事务中心持续聚焦群众“急难愁盼”，推行“学、联、实、廉”四字诀工作法，全力攻坚民生难题的不懈努力。该中心通过系统学习提升服务本领、联动多方凝聚工作合力、实干为要推动问题化解、廉洁自律确保公平公正，最终啃下这块“硬骨头”，回应了群众的殷切期盼。
以 “学” 铸魂，锚定为民服务方向
“民生无小事，群众的需求就是我们工作的方向。”近年来，娄星区征地拆迁事务中心将思想建设摆在首位，通过政策理论学习与安置实践深度融合，常态化开展专题研讨、案例分析与自查自纠，引导全体干部职工牢固树立“以人民为中心”的发展思想，切实把群众关切放在最高位置。
为进一步夯实工作根基，该中心结合实际情况，制定出台《2025年党风廉政建设实施方案》，以制度规范流程，以监督保障执行，为实现安置工作的公平、透明、高效推进筑牢思想与制度双重防线。
以 “联” 聚力，破解多方协作难题
摆在娄星区征地拆迁事务中心面前的，是一份沉甸甸的任务清单：涉及1000多人的9个安置基地待交付，19个项目关联的200余名群众安置房尚未落实，4000多人的优价购房问题亟待解决等等，这些问题考验着责任与担当。
为打破僵局，该中心主动牵头协调，牵头落实区委出台的《娄星区征地拆迁安置领域专项整治实施方案》，明确各项工作的完成时限、责任主体与具体要求。中心负责人带领班子成员多次带队深入用地单位、乡镇（街道）、村（社区）及群众家中走访调研，倾听诉求、摸清情况，最终构建起 “政府部门 + 用地单位 + 乡镇（街道）+ 村（社区）+ 被拆迁群众”多方参与、同向发力的格局。
今年以来，已完成安置房交付，4 个安置基地投入使用、489 人实现“安居梦”，优价购房工作也全面推进。
以 “实” 破题，精准解决群众痛点
坚持问题导向，是该中心破解难题的关键钥匙。为精准把脉征迁安置“老大难”问题，该中心深度解剖万宝镇这个“样本”，对其自2008年以来的历史情况进行全面调研，并聚焦秀石、黄泥两个安置基地开展专项入户走访，零距离掌握群众诉求，精准识别工作堵点，为后续“对症下药”奠定坚实基础。
面对复杂局面，该中心精准拆解、多路并进，以“半月一调度、一月一研判”机制保障建设进度；以“分区域集中供房源+用地单位回购指标”组合模式完成优价购房工作；以充分准备和透明操作，圆满完成江溪安置小区的抽签定位，获得群众好评。
以“廉”守底，筑牢群众信任防线
安置工作事关群众切身利益，廉洁是必须守牢的生命线。该中心坚持温情与铁纪并重，一方面开展“廉政家访”，搭建组织与家庭间的监督桥梁，从源头筑牢思想防线；另一方面铁腕治弊，集中整治征迁领域的“三抢”、政策执行走样等问题，并通过全面复盘与行业自查，彻底规范工作秩序，营造风清气正的办事环境。
针对信访诉求，娄星区征地拆迁事务中心专项开展征迁安置领域信访积案化解，对排查出的122件信访事项逐一甄别、分类处置，建立台账跟踪督办。截至目前，102件信访事项已办结，切实回应群众需求，以廉洁高效作风赢得信任。
娄星区征地拆迁事务中心将以此为新起点，持续巩固成效、完善长效机制，以更扎实的作风兑现“为民办实事”的承诺，用心用情提升群众的获得感、幸福感与安全感。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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