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苹果以旧换新为哪般?
发布时间:2015-04-15   来源:人民邮电报  作者:

  原标题:苹果以旧换新为哪般?

  淘汰的旧手机怎么办?对于大多数的中国老百姓而言,答案就是送人或者打入冷宫。不过,对于颇受市场欢迎、定位高端的苹果手机用户而言,旧手机一直还有一个比较好的去处——卖给线上的手机回购商。现在,中国的苹果手机用户还多了一个新选择,那就是用旧的苹果手机换取购买新款iPhone的抵用券。那么,苹果为何会在中国市场推出以旧换新政策呢?

  终于等到“你”

  苹果在中国市场推出的以旧换新政策,可谓“千呼万唤始出来”——早在2013年8月,苹果即在美国的零售专卖店推出了相关服务;时隔一年半,中国的苹果用户才终于等来了这个“重复使用及循环利用计划”。

  苹果以旧换新政策的落地,依靠的正是其在中国的代工企业富士康。整个流程大体如下:消费者前往苹果专卖店用旧iPhone换取购买新款iPhone的抵用券,而后富士康对这些通过官方渠道获取的旧手机进行翻新,最后将翻新设备通过富士康全资子公司爱锋派来进行线上和线下的统一销售。据悉,线上销售主要通过富士康旗下电商网站飞虎乐购、富连网来进行,线下开设的苹果二手手机实体店最早5月亮相。

  官方回收渠道,究竟对中国的消费者有多大吸引力呢?客观来看,价格是最让人失望的因素。其一,参加苹果以旧换新之后,得到的仅是一张抵用券;其二,苹果给出的旧款iPhone估价,远低于二手回收平台。例如,过保九成新iPhone 5S,官方估价是1500元,而翼锋网和爱回收则分别给出了1950元和1885元的价格。

  但是,在价格之外,安全性恐怕是用户选择官方渠道的最重要动力。目前,隐私泄露是二手手机市场最令人担忧的问题。用户即使完全删除手机上的通讯簿、短信、照片以及聊天记录等信息,甚至将存储卡格式化,数据恢复依然可以通过一些软件来完成。而一些别有用心者,就很有可能利用这些隐私信息进行违法犯罪活动。因此,在远远低于期望值的价格面前,许多用户坦言还是会选择苹果的官方渠道处理手中的旧手机,认为这样有助于降低隐私泄露的风险。

  中国用户对于苹果的以旧换新政策究竟有多大热度?这还需要时间的检验。不过,一个可借鉴的数字是,2014年第四季度,大约有一半的美国购买者采用以旧换新的方式购买了新款iPhone。显然,这无疑增强了苹果在中国继续推行这一计划的信心。

  “一果多吃”新玩法

  目前,中国的二手手机市场正在呈现爆发式增长态势,而当前“小商小贩式”的运作方式,无疑为大牌手机厂商提供了机会。对于苹果而言,以旧换新政策的出台,也许正是其“掘金”二手手机市场的开始。

  二手手机,有望成为中国手机市场上一种常见的商品形态。来自《旧手机回收价值调研报告》的数据显示,目前中国用户更换手机的周期已经缩短到了18个月。而来自工信部的统计数据显示,截至2014年2月,中国的手机用户数已经达到了12.4亿,每年产生的废弃手机大约有1亿部,而回收率还不到1%。大部分回收手机经过分类和翻新处理后,又流入二手市场,再次被贩卖到消费者手中。如果回收率不断提升,那么未来中国市场上销售的手机,最乐观的估计是每两部中将有一部是旧手机。

  苹果进入二手手机市场,显然正是看中了其间蕴藏的商机。在苹果以旧换新政策没有引入中国市场之前,国内的苹果二手手机市场已然运行得有声有色:不仅线上的网站和线下的商家数量足够多,而且形成了明码标价的回收和销售氛围,整体报价一直都很稳定。现在,苹果的加入,一方面显著拉低了旧款iPhone的回收价格,挤压了手机回购商的利润空间;另一方面也为自己赢得了二手手机用户,再一次获取了因翻新手机、出售二手手机带来的利润。

  显然,苹果的以旧换新政策,带来了“一果多吃”的新玩法。

  “不得不爱”的中国市场

  当前,中国市场之于苹果的重要性已是显而易见,而苹果的一系列举动也无疑是在“示爱”:从iPhone 5S和5C起,苹果最新款手机都在中国同步首发,以及AppleWatch也将于4月24日在中国同步首发……苹果今天的发展,显然已经离不开中国市场的支持了。

  众所周知,中国拥有全球最大的智能手机市场,而苹果的最新款手机iPhone 6以及6+,则帮助其在这一充满活力的市场“登顶”。据市场调研公司Kantar Worldpanel近日发布的智能手机销售数据显示,从去年12月到今年2月,苹果iOS设备在中国市场的份额已经达到27.6%,为有史以来最高记录,已经占到中国智能手机市场将近三分之一的份额,同时中国市场也为苹果贡献了全球总销量的三分之一。

  在2015年伊始即奏响凯歌的苹果,显然希望继续保持这一良好势头。而此次以旧换新政策的推出,可谓“一箭双雕”之举。

  其一,进一步激发人们对于iPhone 6以及6+的购买热情。过去,用户需要花费时间和精力,自己“找门路”去处理手中的老款苹果手机;现在,只要去一趟苹果的专卖店,就可以同时卖手机和买手机,自然大为节省了时间和精力。

  其二,俘获中低端手机用户的“芳心”,通过降低门槛培养新的“果粉”。市场咨询公司Barclays的研究显示,在中国市场上,增长最快的领域是中低端手机,目前这类手机平均售价在1500元人民币左右,而二手苹果手机的售价比较接近中低端用户的心理预期,降低了使用苹果手机的门槛。与此同时,二手苹果手机用户在使用的过程中,有望培养起对iOS系统的使用习惯,有望认可苹果手机独一无二的用户体验。接下来,就正如某富士通员工所说,“等他们有购买能力了就会成为苹果新机的客户”。

  由此可见,以旧换新表面上似乎只是一个不起眼的小动作,但背地里却有可能为苹果带来丰厚的回报。

[责任编辑:肖涵钰]