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浅谈信用社企业文化建设

发布时间：2012-06-04 来源：华声在线娄底频道作者：周小平

    企业文化对于形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的作用，越来越受到人们的重视，企业文化是企业竞争的法宝这一原则，越来越多的人达成共识。双峰县农村信用社正在力争改制为农村商业银行，作为企业发展重要推手的企业文化建设的重要性也日益显现。笔者试图从加强双峰县信用社企业文化建设谈点粗略之见，也算是抛砖引玉吧。

    什么是企业文化？有人认为：企业文化建设就是开展各种文体活动，其实这是一个误区。企业开展各种文体活动，活跃职工的精神文化生活是企业活力的体现，这只是企业文化的表现形态之一，不是它的全部内涵。企业文化包括企业精神、价值观念、发展愿景、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境等等。其中，价值观念是企业文化的核心。一个企业有什么样是企业文化，在一定程度上反映了它的精神风貌，也从侧面体现了它的发展形态。

    信用社的企业文化应该具备什么内涵呢？好的企业必须有好的文化，好的文化也必定促进企业的良好发展；好的企业是一所育人的学校，让人从中学到更多的知识，学会为人处事，提升专业能力；好的企业是一座教堂，让人形成信仰，培育精神，给人重生；好的企业还是一个百花园，各类人才像百花一样绽放，争奇斗艳。具体到信用社来说，笔者认为信用社的企业文化建设应包括这几项内容：一是诚信，要建设“诚信为本，信诺千金”的信用文化。“信用”是立国之本、立业之基、修身之道。没有信用就不会有金融的出现，更不会有金融的发展，金融是信用的产物，更是信用的推动者和受益者。相反，信用的缺失对金融业的打击最大，受到的损害最大。因此，信用社要高度重视信用文化的树立和强化，要成为守信的典范，为社会信用的建设和发展，为社会金融安全作出积极的贡献。二是责任，金融是特殊行业，享受国家的各种政策支持。因此，要有强烈的社会责任感，把责任文化作为企业文化的一项重要内容，对员工要培养和增强负责任的观念和意识。不能只为一己之利或眼前利益而牺牲和放弃集体的利益、公众利益或长远利益，不要留下自私自利，为富不仁的负面形象。三是合规，要建设“合规创造效益，合规确保发展”的风险文化，“依法、审慎、”是金融企业的经营原则，防范和控制风险是永恒的主题，无论是信用风险、市场风险还是操作风险或是其他风险，依法经营合规操作，不仅是行业健康发展的重要保障，是防范风险的有效手段，也是对信用社员工最大的保护。要知道：皮之不存，毛将焉附？信用社出了问题，还谈什么员工的发展呢？四是幸福，要建设快乐工作、幸福生活的“家文化”，多给员工以家庭般的温暖、关怀。企业文化从某种角度而言是“人文化”。人是最重要的，人有所思，才有所动，企业文化是先有文化、理想，后有行为。要坚持以人为本，尊重人的首创精神，充分调动每个员工的积极性，提高员工的幸福度，整合企业的凝聚力。

    要建设信用社的企业文化，离不开“合作为本、效益为魂”的企业精神和“以农为本，服务城乡，求实创新，争创一流”的经营理念，具体来说，笔者认为可以从以下六个方面来加强建设：一是坚持信用社“信以致远、和谐共赢”的核心价值理念，坚持“农村金融主力军、新农村建设生力军”的经营宗旨，坚持“打造现代企业、塑造品牌形象、创造共同价值”的企业愿景，坚持“以人为本、服务社区、管理严格、求真务实、争创一流”的企业方略，坚持“用心服务、真情无限”的服务理念，坚持“朴实、勤奋、坚韧、开拓”的企业精神。二是建立和完善整套行为识别系统，包括：教育培训、行为规范、经营活动、服务行为、广告策划等规范准则等。三是加大企业识别、网点外观、内部装饰、店堂布置、员工衣着和信用社证、照、牌、章等统一规范力度，打造有鲜明个性特征的营业网点和管理团队。四是健全完善规范的农信社制度建设，实行制度化、规范化，提升制度执行力。五是规范员工行为，加大培训活动力度，不定期开展员工业务培训，促进员工行为规范、举止规范和企业行为规范。建议设立“合规督察员”，巡回营业网点，纠风纠化，合规经营，合规办事。六是发挥“职代会”、“工会”、“共青团”等组织的积极作用，开办“职工活动室、老干活动室、职工教室、职工食堂“和“双峰信合网站”对联社的经营活动、经营目标增强透明度，提升员工参政议政的能力和兴趣，开展系统内经常性的企业文化、体育、趣味、娱乐活动，提升企业知名度和企业凝聚力，共同打造双峰农信社企业文化的品牌。

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