华声在线3月2日讯（通讯员 王威群）3月1日7点30分，湖南双峰县政协委员、“爱心工社”志愿服务队长邹咏梅与队员们准时开展了文明交通志愿服务。与往常不一样的是，在和森大道通往复兴路的路口，邹咏梅正在仔细记录着每个绿灯开启时通过的车辆数量。

“这是县城交通早、晚高峰的主干道，一头连着行政中心，一头连着医院与学校，之前在志愿服务时发现绿灯时间过短，车辆通过率不高，所以今天特地来统计一下。”志愿服务结束后，邹咏梅将现场的情况通过“政协云”平台向有关部门反馈，提出了合理设置红绿灯的“微建议”。

邹咏梅是政协双峰城西委员工作室的召集人，在双峰政协“打造各具特色的委员工作室”引导下，她于2019年8月组建了以社会力量为主体的“爱心工社”志愿服务队，把目光瞄准了文明志愿服务，助力文明县城创建。三年多来，围绕文明出行、疫情防控、高考护学等开展志愿服务千余次，队员也从当初的十多人发展壮大到143人。

长期开展志愿服务的另一个收获就是群众的信任，他们纷纷向志愿服务队员反映身边的“急难愁盼”。邹咏梅与伙伴们一商量，决定由驻室委员带队，将志愿服务发现的民生问题，形成好的建议反映给政府部门。

2022年初夏，李桃委员带队开展护学志愿服务时，了解到曾国藩学校周边的人行道板破损严重，影响安全出行，便提出了修复建议。双峰政协围绕“微建议”，搭建“微协商”平台，政府部门立即实地勘察，画出施工图着手整改。不到两个月，整齐有序、标志清晰的人行道和停车位焕然一新，得到群众的纷纷“点赞”。开展志愿服务以来，城西委员工作室共接待群众来信来访100余次，提交微建议30余条，组织微协商12次，开展微监督活动20多次，开创出志愿服务与政协工作有效衔接的新境界。

“我们将努力延伸志愿服务的触角，拓展为人民服务的新方法。”在学雷锋纪念日来临之际，邹咏梅希望，以实际行动传承“雷锋精神”，搭建政民连心桥。

一审：曾玉玺

二审：周俊

三审：熊小平