华声在线12月7日讯（通讯员 赵晨 邓燕群）近日，永丰街道的郭女士专程来到双峰县纪委监委，送上一面“执行神速真诚为民，为民解忧尽心尽责”的锦旗，表达自己的感激之情。

郭女士和丈夫一直在佛山经商创业，2019年，她用180多万元的全款买下了某楼盘的一个门面，直到2021年9月准备交房办证时，郭女士发现房子已登记在了别人名下。

今年的10月8日，郭女士找到县纪委监委信访室反映有关情况，县纪委监委信访室在得知郭女士的遭遇后，一方面耐心地安抚郭女士，另一方面迅速协调、督办、跟进该信访件，组织相关职能部门到楼盘现场办公，通过一个多月的调查，走访20多位知情群众，郭女士的房产资料按要求登记到位，并且在11月23日这天顺利拿到了房产证，至此，郭女士挂在心头的这块石头终于放了下来。从难办到易办，从一年到一个月，喜不自禁的郭女士为县纪监委同志们送上了一面锦旗。

群众 郭女士：大概个把月就解决了问题，证也办到了，虽然费了神，现在也好了，太感谢你们各位领导。

今年以来，双峰县纪委监委从高位推动、高压推进、高效督办三方面发力，拧紧责任链，推动涉纪信访举报工作高质量发展。同时，大力实施化解初信初访萌芽、化解重信重访清仓、化解心结困难暖心等行动，妥善解决了群众“急难愁盼”问题235个。

一审：曾玉玺

二审：周俊

三审：熊小平