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娄底书记市长调研"只跑一次":让群众企业办事方便舒心
发布时间:2018-07-02   来源:华声在线娄底频道  作者:刘婷

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(李荐国、杨懿文首先来到大科街道办事处便民服务中心,详细了解街道政务服务事项办理情况)

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(与办事群众亲切交谈)

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(在市政务服务中心,李荐国、杨懿文一行察看了“一门一窗一网”“互联网+政务服务”一体化平台建设和业务)

华声在线7月2日讯(刘婷)“要切实解决办事难、办事慢、办事繁问题,让群众和企业办事方便、办事舒心。”6月29日上午,娄底市委书记、市人大常委会主任李荐国,市委副书记、市长杨懿文深入娄星区大科街道办事处便民服务中心、小科社区群众办事大厅、市政务服务中心,调研娄底市“只跑一次”改革暨“互联网+政务服务”工作。

李荐国、杨懿文首先来到娄星区大科街道办事处便民服务中心,详细了解街道政务服务事项办理情况。该便民服务中心可办理事项共68项,通过网上平台审批、帮代办、快递送达等方式,越来越多事项实现“只跑一次”,有6项实现了“即事即办”。李荐国说,办事处就是给老百姓办事的,要让干部多跑、数据多跑,让群众少跑,甚至不跑。

在小科社区群众办事大厅,李荐国、杨懿文详细了解了社区政务服务事项就近办理情况,并与办事群众亲切交谈,询问办事方不方便,有没有什么建议意见。李荐国说,对社区不能办理的事项,也要公示,告知办事群众哪些在街道办、哪些在区里办。

在市政务服务中心,李荐国、杨懿文一行察看了“一门一窗一网”“互联网+政务服务”一体化平台建设和业务办理情况。通过下载政务自助查询APP,市民可以在手机上查询办理事项所需材料、流程和办理进度等情况;政务自助服务平台、出入境自助签注系统,将政务服务延伸到8小时之外和节假日;综合受理窗口实现了窗口服务集约、高效。

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(市政务服务中心窗口工作人员向下一个办理业务的市民举手示意)

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(座谈现场)

现场调研后,李荐国主持召开调研座谈会,传达学习了全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神,就深入推进“只跑一次”改革暨“互联网+政务服务”工作进行了交流研讨。

在听取了市编办、市政务服务中心、娄星区的工作情况汇报后,李荐国对娄底市“只跑一次”改革取得的成效给予充分肯定,并为推动改革工作付出艰辛努力的同志点赞。李荐国强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,始终把人民群众放在心中最高位置,聚焦政务服务痛点、堵点、难点,勇于自我革新,进一步推进简政放权,进一步加大改革力度,切实解决办事难、办事慢、办事繁问题,让群众和企业办事方便、办事舒心。要稳步推进,稳打稳扎,做到言而有信,通过政务服务改革,更好地树立政府形象、政府威信。对与群众最直接、最密切相关的重点民生事项、高频事项,要优先推进,敢于承诺,坚决兑现承诺。要做好信息公开、信息告知、信息宣传等基础工作,让群众知晓信息、懂得操作方法。要多用创新的思维、办法破解推进中的难题,为全省改革探路,为娄底发展闯关。要把“只跑一次”改革与“有事请找我”责任担当机制结合起来,为群众解难题、解忧愁、解心结。

杨懿文指出,“放管服”改革,放权是关键,再造工作流程是要害。要通过智慧政务平台建设,把政务服务的窗口延伸到村、社区,让更多的人在网上办事。要加强人力资源、资金、技术团队方面的保障,坚定不移地支持“只跑一次”改革,努力创造娄底经验、娄底地方特色品牌。

市领导张希慧、向世聪,市政府秘书长胡忠威参加。