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践行公益 点亮健康——娄底市康复医院改革创新发展纪实
发布时间:2018-03-19   来源:湖南日报  作者:刘 芾 张 岸 李喜春

朝气蓬勃的康复人.JPG

朝气蓬勃的娄底康复人

  党的十九大提出了实施“健康中国”的战略,明确指出“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。

  进入新时代,迈上新征程。作为公共卫生医疗单位,如何为人民群众提供更好的健康服务,如何充分发挥医院的公益性,在履行医疗服务责任中点亮群众的健康之光?

  近年来,娄底市康复医院始终恪守“开拓创新,慈爱奉献”信念,秉承“为政府分忧、为民众疗疾”宗旨,始终践行“民政为民、民政爱民”理念,积极履行优抚职能,担当惠民健民的社会责任,以热情奉献的时代精神,向群众提交了一份满意答卷。

  锐意改革: 回归公益本质

  娄底市康复医院,是一家由娄底市政府主办、市民政局主管的优抚福利医院,不仅承担了全市优抚对象的医疗服务、残疾等级鉴定、“三无”流浪精神病人医疗救助等民政职能,还承担了精神卫生相关的公共卫生职能。

  这些工作,既有公益性,又有社会性。作为财政差额拨款事业单位,如何在保持业务发展的同时做好这些公共卫生事业,是对医院整体发展的考验。

  因服务对象的特殊性与运行成本高等原因,上世纪末,该院一度陷入“没钱发工资”的局面。骨干医护人员相继下海或离开。2002年,为改变困局,主管部门领导动员李红辉回医院主持工作,他放弃了事业红火的诊所,回到“百废待兴”的医院,组建新的领导班子,带领员工奋力拼搏。

  汗水浇灌结硕果。如今的娄底市康复医院,已发展成为基础设施完善、仪器设备精良、技术力量雄厚、管理科学高效,集医疗、教学、科研、心理健康教育、心理危机干预、精神疾病社区防治技术指导等于一体的专科医院。其中以精神科、康复治疗中心、老年医疗呵护中心、心理科为核心的特色专科,成为娄底医疗行业的金字招牌。

  “发挥好医院的公益性,是医疗改革的一大命题,也是我们努力的方向。我们坚持公益导向,培养了一大批敬业奉献的医护人员,尽心尽责为患者提供更优质的服务。”娄底市民政局副局长兼市康复医院院长李红辉如是说。

  近年来,娄底市康复医院始终秉承“回归公益”的改革宗旨,勇担社会责任。成立了娄底市第一个肇事肇祸精神病人应急处置小分队,免费出动处置精神病人的肇事肇祸行为,为平安娄底、和谐娄底作出了一份贡献。开通了娄底首条纯公益的专业心理援助热线,为广大市民提供便利、高效的心理健康教育服务;成立了娄底市第一家社区精神障碍患者康复会所,为离开医院回到社区的精神障碍人士提供心理辅导、行为矫正、职业训练、辅助教育、社交就业支持。在城郊租赁20亩地建立娄底第一家精神病人康复农场,通过农疗的方式,促进精神病人快速康复。

  院内悉心照顾患者,院外热心公益事业。该院经常组织全院医护人员深入农村、社区等基层开展义诊活动,建立了专业化、精准化的志愿者服务队伍,为广大群众带去更加专业、优质的医疗健康服务。在脱贫攻坚、抗洪救灾及灾后重建、慈善救治、免费上门残疾等级评定、无偿献血等公益事业上主动作为。

首批参与短期疗养的优抚对象与相关领导合影.JPG

首批参与短期疗养的优抚对象与相关领导合影

  重点优抚对象的短期疗养、巡诊是娄底市康复医院作为优抚医院责任担当的一项光荣的优抚职能,也是医院的一大亮点工作。健康体检、保健指导、健康档案、红色旅游等一系列五星级的服务把党和政府的关怀送到了重点优抚对象的心坎上,提升了优抚对象的荣誉感、自豪感,促进了和谐社会的建设。

升级改造后的康复科.JPG

升级改造后的康复科

  2017年,医院加大投入,对心理科和康复科进行了全面的升级改造。打造了一流的住院环境,配置了先进的设施设备,加强了人才建设。心理科每年为近1万名失眠症、抑郁症、焦虑症、强迫症、恐怖症等患者提供了“心灵港湾”。同时,作为娄底市心理专业的“领头羊”经常开展社区心理辅导、专业人员培训,努力推动本地区心理学专业的发展。康复科作为医院的品牌专科,用传统中医针灸、现代理疗及康复训练三者结合的新疗法,每年治愈病人1000余人。转型升级后,医疗设施更加完善,新的治疗措施不断拓展,这里将成为中风后遗症、各种颈腰椎疾病等患者康复治疗的理想之所。

  医养结合: 走出颐老新路

  “感谢你们的悉心照顾,老人在这里过得很舒适,气色比以前好多了。”2017年11月21日上午,市民梁康宁兄弟俩专程来到娄底市康复医院老年医疗呵护中心,为医护人员送上锦旗。这是对该院“医养结合”模式的再一次肯定。

  梁康宁的母亲今年81岁,2016年5月份因中风导致右侧肢体活动障碍,生活不能自理。当年9月,来到娄底市康复医院老年医疗呵护中心,选择了医养结合的康复方式。“类似老年病人我们这里还有好多,都有专人照料,不比家里差!”老年医疗呵护中心主任廖秋莲自豪地说。

老年医疗呵护中心.JPG

  随着人口老龄化的程度加深,为满足日益增长的养老的社会需求,2011年4月,娄底市康复医院组建了老年医疗呵护中心。该中心把生活照料和康复关怀融为一体,打造集医疗、康复、养生、养老等为一体的新时代“医养结合”模式,为上班族尽孝心提供了平台,让老年人“老有所养、老有所医、老有所乐”。

  该中心推出“有病治病、无病疗养”的养老理念。在这里老年人日常生活照顾、健康营养餐饮、社交娱乐活动、心理精神慰藉、康复保健指导、疾病医疗等特色服务一应俱全。目前,已拥有医护人员40人,高级技术职称3人,中级技术职称6人,还配备43名专职养老护理员。

  “除了完整的医疗配套外,我们还设有棋牌室、阅览室、电影院、心理咨询室等服务机构,还为老人设置了康复、活动、锻炼等功能区域。”该中心主任廖秋莲介绍说。

  医养结合,就是给予老人全方位的关怀与照顾。平时作为养老模式 ,由护理人员提供生活服务;如有身体不适,立刻进入医疗模式,由责任医生、责任护士、养老护理员对老人进行治疗和专业护理,康复后再进入养老模式。同时,定期对老人身体健康状况进行跟踪检查,为每一位老人建立健康档案,做到早发现、早治疗。

  “我们老年医疗呵护中心‘医养结合’模式的建立,有效破解了‘养老院里看不了病,医院里养不了老’的难题,实现着让老有所养与病有良医的目标。”李红辉表示。

  走进老年医疗呵护中心,一个个房间布置得舒适而温馨:房门上标有“责任医生”和“责任护士”的名字,每天都有医生跟踪服务,护士24小时值班,随叫随到;每个房间都有独立的洗手间、橱柜、电视机及空调;每一位入住的老人床位旁都配有记录本,清楚地登记着老人每天的基本情况。对于一些老年性痴呆、中风后遗症、脑外伤后遗症、癌症晚期、各种慢性躯体疾病、老年性精神疾病所致的需要长期治疗、护理和无明显疾病需长期照料的老年人,这里就是他们的“安心港湾”。

  7年来,中心收治患者3000余人次,由于收费低廉,经济效益不明显,但解决了长期患病、失能、半失能及失智老人的医疗、照料及养老问题,让患者在医院安心接受治疗,生活体面、幸福地走完人生全程;解决了长期患病、失能、半失能及失智老人的家庭照料负担,减轻了他们的生活及精神压力,创造了显著的社会效益。因每天都有医务人员检查身体、监测病情、督促服药,减少了老人病情反复加重、恶化,提高了老人的生活质量,减少了医保费用的支出。同时患者子女的负担得以减轻,家庭更加和谐,全体医护人员的辛勤付出得到了家属的一致肯定和社会的良好赞誉。

  尽情呵护: 倾注奉献精神

  精神病人是最需要关爱的人群。为了让这些“另类”人群、弱势群体尽早康复,享受美好生活,多年来,娄底市康复医院坚守公益,不忘初衷,实实在在做好精神卫生服务工作。

患者手工制作现场.JPG

患者手工制作现场

  在娄底市康复医院精神科住院大楼的手工制作间,在医护人员的组织下,20余名住院病人围坐一起,在轻缓优美的音乐声中,认真制作各种工艺品。

  据医生介绍,医院曾收治了一位叫婷婷的患者,只有21岁。初来3病室时,婷婷带着巨大的病耻感,总蜷缩在角落里,偶尔望着窗外发呆,一整天茶不思、饭不想。医护人员总是陪护左右,陪她一起看电影、听音乐、讲故事。渐渐地,婷婷抗拒外界的心理平复下来,主动参与沟通、交流,眼里有了神采。医护人员趁热打铁,优化治疗方案,引导婷婷参与行为治疗,在手工制作间施展才华。没想到,婷婷爱上了手工制作,裁剪、缝纫、掐丝、组装……样样娴熟精通,成了名副其实的老师。

  2017年6月,婷婷参加娄底市福彩中心主办的刮刮乐手工艺品大赛,夺得了一等奖。经过短短3个月的精心治疗,婷婷病好了,那个阳光、美丽的女孩又回来了。她利用在医院学到的技术,制作了很多手工作品,打算筹办一次大型爱心义卖活动,让更多的人关注、关心精神病人。

  在娄底市康复医院,像婷婷这样的例子还很多。他们切身感受到的,不单单是寒冬里享受到中央空调送来的温暖,不单单是每天服药打针、吃饭睡觉,更多的是满满的内心获得感:被包容、被尊重、被赏识、被点亮……

  该院精神科一病室每年接诊病人达400余人次,长期在院病人保持在110人,且多数是流浪救助人员。“一些精神病人生活不能自理,护理难度大,不能按时下班是常有的事。”一病室护士长刘建湘说。

  为更好地开展工作,2010年,该院组织经验丰富的医生成立“肇事肇祸应急处置分队”,每年处置200余起重性精神病患者肇事肇祸事件,为娄底的平安和谐贡献力量。

  医者大爱,医院全力救治贫病交加、关在猪圈达17年之久的阿春,主动上门为屡遭遗弃、四处流浪的六旬老汉办理户口,携手市救助管理站工作人员不远千里把越南少女送回家……先后有2万多名严重精神障碍患者在这里获得有效治疗。

  不仅如此,该院还对贫困精神病人开展“阳光·心灵”救助活动,对救助对象实施“医疗救助+生活救助”,对于生活贫困的重性精神疾病患者可以全免费住院,医院每年为贫困精神病人减免住院费和生活费达150万元。这一善举,让更多重性贫困精神病人迎来了生活曙光。

  敬业与奉献,是对娄底市康复医院全体医护人员最好的褒奖。该院先后获评全国文明优抚事业单位、省先进优抚事业单位、省民政系统行风建设示范单位、省消费者最信赖的医疗机构、省芙蓉标兵岗等称号,院长李红辉也多次获得“湖南省民政系统先进个人”的殊荣。

  在建设“健康中国”的伟大征程中,我们看到娄底康复人用实际行动诠释着当代医护工作者的社会责任与公益情怀,成为广大患者心口相传的“人本标杆”,在娄底百姓心中铸就着呵护生命的丰碑。(刘 芾 张 岸 李喜春)

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