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涟源供电公司 举办光伏业务培训 规范能源服务流程
发布时间:2018-01-10   来源:华声在线  作者:萧斌

   随着涟源市57座光伏扶贫电站全部实现建成发电,全市分布式光伏发电报装客户将日益增多。为增强一线员工对分布式光伏发电项目并网管理与服务工作的认识,进一步做好受理工作、加快报装速度,1月9日,国网涟源市供电公司组织11个中心供电所的营业窗口人员,举办了分布式电源并网服务和业扩报装业务知识培训。

  此次专题培训对国家电网公司《分布式电源并网服务宣传手册》、《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》以及分布式光伏发电项目基础知识、并网业务受理、现场勘察、工作时限、结算方式以及优惠政策等进行了全面解读和宣传,并逐步讲解和演示SG186营销系统中涉及的具体业务操作流程和资料填报内容。参加培训的供电所员工认真听讲,边学边操作,同时积极探讨报装过程中常见问题的解决方法,协调和处理项目的难点和瓶颈,切实学懂弄通,确保熟练掌握该项工作。培训课上,该公司要求各供电所要重视光伏并网服务工作的重要性,加大分布式光伏发电的宣传力度,积极开通绿色通道,由大客户经理全程跟踪服务,必须严格按照工作标准,向申请办理并网手续的居民提供流程说明、现场勘察、接入方案制定和审查等一整套服务,最大限度地缩短报装周期,确保并网工作实施有序、服务畅通便捷。

  通过此次光伏分布式电源新装业务培训班,进一步加强了基层营业窗口分布式光伏发电项目的受理业务流程,提高综合业务技能,为更好、更规范地为广大客户做好供电服务工作打下了基础。