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娄底供电公司“电骏马”贴心服务 情暖孤寡老人心
发布时间:2017-12-22   来源:华声在线娄底频道  作者:毛彩珊

  华声在线娄底讯(通讯员 毛彩珊)“谢谢你们,帮我更换了这插座,要不这么冷的天,电热毯也只能成摆设,现在好了,晚上终于可以舒舒服服睡觉了”12月22日,家住娄星区杉山镇石底村的“五保户”老人肖大爷紧紧拉着客服中心“电骏马”龚俊华的手感激地说。

  近年来,随着民政部门各种惠民政策的实施,农村孤寡老人的生活水平逐步得到改善,添置的电器也逐渐增多,但是家中却是年久失修的老化线路,破损严重,根本没有任何保护开关,一旦用电负荷增加,会导致线路发热烧坏等情况发生,甚至引起火灾,后果不堪设想。为保障老人们的安全可靠用电,客服中心城北供电所成立关爱孤寡老人“电骏马”服务队,自筹善款为孤寡老人购置了电表、表箱、保护开关、接户线等材料。他们利用周末分别到12户孤寡老人家中,义务上门服务,为他们屋内的照明设备进行全面“体检”,拆除老化的线路,布设新的线路,更换老化的开关、插座等用电设备。同时每到一户,“电骏马”服务队都与老人们促膝谈心,耐心细致地引导老人们看安全用电宣传画,讲解安全用电、电器火灾急救等知识,叮嘱老人今后在用电方面无论遇到任何问题,都可以随时拨打联系电话,服务队会第一时间上门服务。

  此次义务上门服务,不仅纠正了部分孤寡老人用电不规范行为,还引导了他们养成安全用电的好习惯,有效避免了因老化线路发热烧坏等原因引起的触电事件的发生,为迎峰度冬农村安全用电奠定了坚实的基础