华声在线娄底讯(通讯员 刘沙)“‘掌上电力’真不错，只要用手机就可以随时随地查电量、交话费，以后我在外地就可以给爸妈交电费了，太方便了!”10月11日，准备到外地工作的王先生给其老家居住的父母交电费时，在客户中心工作人员的帮助下成功绑定掌上电力客户端，对国网娄底供电公司推出的亲情服务赞不绝口。

　　重阳节后，该公司针对身在外地工作的市民，无法查询电费、缴纳电费等问题，客户中心以“弘扬传统美德，为父母亲情储电”为主题，采取多种形式，积极开展“掌上电力”APP新型缴费方式宣传推广公众，轻松解决了父母往返营业厅排队缴费的辛苦，真正实现了供电服务便民、惠民、利民。

　　为充分发挥新媒体优势，让外出务工者切实享受到“掌上电力”带来的便捷服务，该中心超前介入，台区经理深入到用户家中，主动向外出务工青年推广，面对面讲解演示“掌上电力”的相关模块功能，了解和使用掌上电力网上营业厅用电查询及缴费渠道，现场指导安装应用程序及使用方法，及时解决客户外出务工期间缴纳电费的难题，实现家中用电信息随时随地掌握。

　　下一步，该公司将大范围、多渠道宣传推广“掌上电力”，为用电客户提供“零距离”的供电服务，让客户真正享受到“互联网+”带来的便捷，轻松实现足不出户随时随地缴费。