华声在线娄底讯(通讯员 尹燕)“真的感谢你们为我们解决了大问题。自从这低电压被你们整治后，日光灯不闪了，煮饭快多了，空调也不是摆设了，电压正常了，我们用电也安心了!” 8月29日，冷水江市布溪居委会陈家下院的居民高兴地对前来回访的国网冷水江市供电公司工作人员说道。

　　事情要追溯到3天前，虽然过了盛夏，但“秋老虎”持续发威，因天气炎热，冷水江市布溪居委会陈家下院新装空调等大功率电器的用户越来越多，原有的供电线路已不能承担居民的用电需求，住户苦不堪言，明显感觉得到自己所住的地方电压不足，平时只要半个小时就能煮熟的饭，此刻要1个半小时才能熟，空调根本开不起，风扇也是有气无力的摇着头……该公司了解情况后，立即组织工作人员现场勘察，制定实施方案，顶着炎炎烈日对冷盛线042号杆陈家下院公变低压线路进行了改造，彻底解决了居民“低电压”问题，赢得了百姓的一致赞誉。

　　据悉，为改善城农网供电质量，该公司针对配网出现的“低电压”情况，分主次、分阶段、分步骤地开展治理工作。该公司结合农网升级改造工程，加强负荷监测、预测及分析，制定综合治理计划和低电压用户档案，做到“对症下药”。通过调整三相负荷、新增配变补点、低压线路切改等技术措施，切实提升电压合格率。同时，积极争取外部支持，加强与社区、乡镇的沟通，取得当地政府以及村委的支持，确保了“低电压”综合治理顺利进行。

　　目前，该公司将对已治理的低电压台区进行回访、摸底，并对回访结果和收集的用户意见及时统计分析，重点研究低电压综合治理的实际效果和改进建议，不断提升优质服务水平。