华声在线娄底讯(通讯员 黄继红 周兰蓉 李宇)家住娄底的李婆婆的儿子最近又接到娄底市第二人民医院外二科(骨科)的回访电话，询问其90岁高龄的老母亲股骨粗隆间骨折术后的康复情况，他高兴的答到：“好了，好了，吃得睡得，还能下地行走，个人生活完全能够自理，可以向100岁前进了，谢谢你们的关心。”

　　90岁的李婆婆一年前因在家中摔倒，导致股骨骨折，因为她平时就罹患有慢支、肺气肿、冠心病等基础疾病，年纪又大，手术风险要比普通的手术高出很多。科室蒋政山主任凭借着在外科上的高深造诣、几十年的手术经验与管床医师李宇密切配合，根据老人的实际情况，量身制定了治疗方案，经过周密的术前准备，于2015年1月9日在全麻下对其实施了“左股骨粗隆间骨折开放复位PFNA内固定术”。为尽量缩短手术时间，减少术中出血及并发症，手术人员完全暴露在X线辐射下，在C臂X光机直视下仅用了一个半小时便顺利完成了手术。术后一周，经过医护人员的精心护理及康复指导，老人已能拄拐行走，两周后病人恢复良好出院，术后生活质量得到很大提高。患者及家属笑着说：“原本以为这么大年纪，要躺到床上去见马克思了，没想到这么短时间，做了手术，躺着入院，走着回家。”出院不久后，科室便进行了电话回访，了解患者康复情况，为婆婆提供健康常识，指导康复锻炼、生活起居、饮食规律、用药指导、自我保健，并征求病人对住院期间医疗服务的意见。

　　据了解，娄底市第二人民医院为进一步改善医疗服务质量，将利民惠民措施落到实处，实行以电话回访为主，信件、短信回访为辅的患者出院电话回访制度近6年，得到患者和家属好评。不仅融洽了医患关系，提高了病人满意度，还延伸了服务领域，推动了医院业务发展，取得了良好的社会效益。

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