第1页：调查分析：用户为何不愿意换新电脑

　　10月19日，中关村在线电脑频道启动了《调查问卷：关于电脑换新你有什么想说的》问卷调查，根据后台统计，截至10月31日已经有近1000人参与了投票，在这里首先感谢大家的参与。

　　之所以展开本次调查活动，主要是为了了解用户对于电脑换新的看法，以及电脑换新的理由，那么接下来，我们就一起通过本次调查数据，看看普通用户对于电脑换新相关问题的看法，同时我们也从调查结果的分析中，给用户提出了一些换新建议。

　　本次调查分为三个方向：

　　1.你觉得电脑用几年才应该换新?

　　2.在什么情况下你会选择更换新电脑?

　　3.为什么对换台新电脑失去了兴趣呢?

　　·用户为何不愿意换新电脑

　　首先我们来看第一个调查的结果。通过用户投票我们可以看到，60%的用户认为自己手上五年老电脑依然能用，所以无需换新。这个结果相对来说有些出乎我们的意料，但仔细想来又很容易理解。

　　60%的用户认为五年老电脑依然能用无需换新

　　五年左右老电脑大致采用的是第一代英特尔酷睿i5处理器，虽然如今已经到了第六代酷睿平台，但是第一代酷睿加上升级固态硬盘的话，还是能够满足浏览网页、文档处理等普通应用的，如果是独显机型，也能够应付现在的一些网络游戏。因此这部分用户觉得更换新电脑并没有什么必要。

　　·ZOL建议

　　其实，老电脑固然在性能方面能够满足基本的应用，但电脑使用五年的情况下，一方面内部因为积灰问题使得机器的噪音、散热变得很难控制;另一方面在应对稍高一些要求的应用时就会显现出疲态，整体的使用体验必然没有新电脑畅快。

　　戴尔XPS 13采用了素质非常高的IGZO 2显示屏，是老电脑所无法企及的

　　此外，五年左右的老电脑依然停留在1366×768分辨率上，并且绝大多数采用TN材质显示面板。由于1366×768显示效果颗粒感明显，并且TN面板在色彩饱和度、还原度等方面都有缺失，因此继续使用的话对眼睛视力也是有不小影响的，以显示屏素质为例，如今具有代表性的戴尔XPS 13已经使用了广色域的IGZO 2显示面板，分辨率也达到了1920×1080，整体视觉体验非常出色，对视力也是一种保护。此外，随着英特尔新平台功耗下降、以及当今笔记本电脑的内部结构设计越来越科学，整体的散热、噪音控制也远比老电脑要出众。

　　因此如果单纯从性能出发去考虑该不该换新电脑的话，那么可能就会忽视掉很多其它方面的因素，从而无法认识到新电脑与老电脑之间的差异。

　　第2页：调查分析：电脑换新为何不像手机那么快

　　·电脑换新为何不像手机那么快

　　接下来我们不妨先来看看用户“为什么会对换新电脑失去兴趣”。

　　从调查结果来看其实也印证了之前调查的结果，50%的用户认为老电脑的性能依然够用，所以无需换新，可见，以X86+Windows主导的PC行业里，硬件与系统良好的兼容性以及性能表现，让老电脑用户没有充分的理由去在短周期内频繁更换电脑。

　　这一点完全与智能手机行业不同。以iphone为例，几乎每三代产品过后，苹果就会“强制”性的让老iphone无法适应新的系统，最终会强制性的停止对老系统的更新，因此老iphone的向上兼容性会变得越来越差，从而也就潜在性的提醒了用户时刻要保持换新的意愿，否则就会掉队。

　　所以我们就会看到，每一次新iPhone的发布，总会有很多人去抢购，即便不去抢购，也会在半年之内将换新提上日程。而电脑由于良好的兼容性，用户无需时刻去担心换新的问题。

　　认为性能够用无需换新的占比为50%

　　此外，认为电脑价格高无力去换新的占比达到29%，接近30%。而且我们从调查文章下方的评论中也可以看到网友们的回复之中，很多都是关于价格的讨论。

　　网友关于价格的讨论

　　·ZOL建议

　　其实很多因为电脑价格高而不选择换新的，多半是潜意识里依然认为电脑性能够用而无需换新的，为什么这么说呢?

　　我们看看智能手机就明白了。苹果iphone、三星S系列价格并不比主流价位段电脑便宜，然而为何其换新频率要高于电脑呢?答案其实就是本页开头所提到的，智能手机虽然价格不菲，但潜在的危机感让用户觉得不停换新才更划算。

　　惠普Spectre x360也并不比智能手机贵

　　那么电脑的价格到底高不高呢?其实从整体上来看，介于4000元到7000元主流价位段的产品还是占据了绝大多数，而主流用户的选择区间其实也在于此。如惠普新近推出的Spectre x360、Spectre x2，以及联想即将推出的YOGA 4 Pro等产品，其实除了少数高端型号达到万元价位，更多主流型号的价格远比一些手机更便宜。

　　此外，一些高端型号的电脑产品价格其实也已经更加靠近主流价位段，比如以往戴尔XPS系列本身就是万元级产品，而如今XPS 13已经达到了6000元主流价位段，因此以价格因素为换新参考的朋友，其实可以仔细做一些比对，你就会发现如今的电脑产品整体价格还是能被绝大多数用户所接受的。

　　第3页：调查分析：哪些因素可以提升PC换新频率

　　·哪些因素可以提升PC换新频率

　　最后，我们来看看用户在什么情况下才会考虑更换新电脑。

　　从下面的比例图中我们看到，62%的用户认为，只有当老电脑玩游戏卡的时候才会考虑去换新电脑，其实对于这一点笔者并不感到意外。就中国市场而言，游戏本依然是销量最高、占比最大的笔记本电脑品类，同时相对于其它品类的电脑而言，游戏本本身的性能更好、功能更加全面，这对于消费能力有限的普通用户而言，无疑更具有吸引力，因此根据游戏体验来考虑是否更换电脑的用户自然就占据了极大的比例。

　　认为玩游戏卡才会换电脑的占比为62%

　　此外我们也看到，23%的用户选择了“有心仪的新品发布时”会选择更换电脑，这一点其实也不出所料，虽然前两个调查中因“老电脑性能够用”不考虑换新的用户占据绝大多数，但对于相当一部分数量的用户而言，当看到一款心仪的产品时选择换新也是很有说服力的。

　　同时我们也看到，还有部分用户是从一些产品特性入手去考虑换新电脑的，其中以便携性为主要考虑因素的占8%，以续航能力与新功能为主要考虑因素的总占比为7%。

　　·ZOL建议

　　从调查中不难发现，用户对于游戏本的青睐其实从深层次上来讲，就是对硬件性能的依赖。所以，硬件性能提升对于用户而言是PC换新的基本动力。

　　如今，英特尔酷睿平台已经升级到第六代，其GPU+CPU的性能相对于上一代而言提升超过30%，而相对于三年前、五年前的老电脑更是提升了数十倍之多，这种计算性能提升是老电脑用户所无法感受到的。而这种性能提升则表现在很多方面：比如视频流媒体的编解码、多线程任务处理的速率、游戏加载速度等方面，一旦老电脑用户面临这样的应用，那么在整体效率上就要远远落后于新电脑用户。

　　联想YOGA 4 Pro多模式使用更灵活

　　除了性能因素之外，能够推出有足够吸引力的电脑产品也会成为用户换新的一大动力。比如像戴尔XPS 13这种设计感突出的产品，比如像惠普Spectre x360这种便携性、性能俱佳的2合1产品，再比如像联想YOGA 4 Pro这种使用模式灵活的产品，都是新型电脑产品的代表，它们所带来的全新体验是老电脑用户所无法感受到的，因此选择这样的产品作为换新对象，必然会体验到新产品的优势。

[责任编辑：袁华羚]