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“双十一”电商决战京城:“阿苏京腾”相互厮杀
发布时间:2015-10-25   来源:人民网-家电频道   作者:

   “双十一”未至,火药味已颇浓。业内人士认为,在电商线上增长放缓的情况下,今年“双十一”必将硝烟滚滚。

   “双十一”时点迫近,京东、阿里、苏宁展开异常激烈的“厮杀”。

  10月13日,阿里巴巴CEO张勇宣布,今年“双十一”指挥部从杭州移师北京,这是阿里“双十一”启动7年来第一次。

  10月17日,京东和腾讯宣布推出“京腾计划”,双方将拿出最强资源和产品搭建“品商”平台,马化腾与刘强东亲临现场。

  10月19日,阿里公布“线上线下万店同庆”计划细节,以联合苏宁、银泰等千余商家的超过18万家实体店的全渠道模式开战“双11”。与此同时,苏宁也在北京举行2015“双十一”战略发布活动。

  “双十一”未至,火药味已颇浓。业内人士认为,在电商线上增长放缓的情况下,今年“双十一”必将硝烟滚滚。

  “苏阿”打通全渠道

  据记者了解,“双十一”期间,苏宁将在全国各大城市的1600多家门店设置苏宁天猫综合服务台,服务天猫用户。

  此外,双方也将在售后服务通道上逐步打通,凡是在天猫购买的手机和数码产品,均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修。

  除苏宁云商以外,银泰、北京汽车、首旅集团、上海家化等千余商家,将与阿里一起在全国超330个城市,18万家商场、门店或专柜,进行“双十一”全球狂欢。线下门店将全渠道打通用户管理、商品管理、会员服务和物流配送体系,充分参与今年天猫万店同庆“双十一”活动。

  阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建峰认为,传统商业未来肯定不会消亡,而且还会是比较重要的力量,“现在需要考虑的是传统门店、传统渠道和传统品牌怎样与电商进行更好地结合”。据了解,万店同庆计划至少会在5个方面和传统品牌进行全新的探索和尝试。

  “京腾”打造社交+电商

  与阿里苏宁不同,京东与腾讯宣布战略合作,基于腾讯的移动端优势和京东的平台优势,推出亮剑移动端流量的京腾战略,直接瞄准“双十一”大战,这也被认为是京东腾讯联手反攻阿里苏宁组合的关键举措。按照京腾计划,双方将通过整合优势资源,向品牌商提供一套有效建立品牌、提升营销效果和顾客体验的完整解决方案。同时,将开发朋友推荐的广告价值,使之可销售、可货币化。

  “现在仅依靠线上活动来进行大促已经非常困难了,包括京东、天猫,都遇到了线上增长放缓的难题。”业内人士认为,“导流”是京东这次和腾讯合作的主要目标。

  而来自京东的数据也显示,二季度京东新获得用户中的20%来自腾讯的微信和手机QQ。京东跟腾讯的“京腾计划”则计划从腾讯的社交网络为京东引入更多流量,京东的商家可以在腾讯社交网络投放广告,引流到自己的京东商铺或活动页面,实现社交流量与电商流量的盘活打通,但双方目前均未公布业务细节。

  腾讯CEO马化腾表示,移动社交电商是电商行业的新风口。尤其是中国,社交+电商不仅可能,而且前景广阔。他的信心来自于数据的支撑,中国目前有6.5亿网民,5.8亿手机用户,80%参与移动互联。

  相比于阿里重消费体验,突出“双十一”的娱乐性和互动性。京东、腾讯联手推出的“品商”更偏重商户,利用大数据来帮助商家更精准的进行社交营销。但无论是“平京战役”还是“京腾计划”其中都有各大电商为双十一提前造势的味道,最后还是要看哪家的商品性价比高以及哪家的售前、售后服务做得好。


[责任编辑:袁华羚]