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承诺——记长沙火车站母婴候车室职工陈小勇
发布时间:2014-06-17   来源:华声在线-娄底频道  作者:刘斌斓

 承诺
——记长沙火车站母婴候车室职工陈小勇
作者:刘斌斓

    初识陈小勇,是在2010年,我从长沙回娄底,走进母婴候车室,接触到的第一个人就是她——约摸30来岁,蓄着短发,一身深蓝色的制服干净而整洁,卷檐帽上的帽徽显得格外醒目,脸上总是挂着令人舒心和惬意的微笑。

    由于我身体有残疾,又提着比较重的行李,在来来往往的旅客中十分引人注意,她一看见我就立刻迎上来,以大姐姐的口吻颇为关切地问道:“行李重不重?来!我帮你提!”目光更加诚恳!流露出亲人般的关怀,使我倍感温暖……

   此后,每次去长沙,每每去火车站,我都会去看她、向同事打听她的行踪、问起她的手机号,当然,每次去我都会带点小礼物,或者绿色蔬菜投桃报李,一来二去就熟悉了,成了好朋友,从她口中便得知了更多的故事……

    小勇板凳——她忠于职守、热心助人,对于有困难的乘客总是竭诚为其排忧解难,是位真正将旅客放在心头的巾帼楷模!由于火车一坐就是几个小时,座位又很有限,她担心没买到坐票的老同志和腿脚不方便的站不了那么久,便从不多的月薪中挤出一部分,买来塑料小凳无偿送予他们,让其旅途不那么劳累,已经坚持了数年,送出的板凳不计其数!乘客们无不竖起大拇指,称赞她!感谢她!面对这些她总是微微一笑:“不用谢!您的赞美是我的动力!您的平安是我的快乐!”

    学习雷锋——有个老人坐2901次到道州,由于是第一次出远门,不知道怎么上车,也没问车站的工作人员,结果没赶上火车,在长沙又没有亲戚,身上也没钱了,急得团团转,不知怎么办好?陈小勇问明情况后立刻安慰她:“您跟我来,我带你去将车票改签!”到票房问后,幸好下一趟是两点多的,还有车票而且还有座位,只是要多一倍的钱,老人皱起了眉头说我没有这么多钱,只有十多块,她便从口袋里掏出钱给她买了车票,又将其安排到母婴候车室等候,有什么事跟工作人员讲!拿好车票别乱跑!到时候送她上车!幸运的是快要上车时,她侄儿带着小孩也刚好坐这趟车回道州,看到老人连忙叫她。老人高兴的拉着她的手叫她不要送了,十分感谢对她的帮助。

    助人为乐——有一天她在第四候车室巡视,在门口遇到一位刚刚从长沙做完手术、拄着拐杖回家的旅客,看着对方一步步艰难地往前挪,脸上不时流露出痛苦的表情,她赶紧推来轮椅将其安排在一个风吹不到的角落,他们是乘坐K1159次到衡山而且没有买到座位票,上车时她一再拜托列车长,要其按照重点旅客给予照顾。说完她从抽屉里取出一个初中历史教科书那么大的本子,上面密密麻麻地写满了乘客的留言,有赞美!有颂扬!有祝愿!也有感激!就是没有辱骂与轻蔑!她介绍,这样的留言册已写了好几本,全部是多年来旅客对其工作与服务态度的肯定……

    听完这些故事,我心里除了温暖还是温暖、除了感动还是感动,因为她是党员,才这么任劳任怨!一心为民!因为她是党员,才这样不拘小节!甘作旅客的孺子牛!更因为她是党员,才时刻将入党誓词牢记心头!全心全意为人民服务!比起城管执法、贪官受贿和那些“忤逆子”不知要强多少倍!他们早就将入党宣誓抛诸脑后!抛到九霄云外!可她——陈小勇却记住并付诸行动,这就是伟大!平凡而伟大!

[责任编辑:康飞龙]

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