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市第一人民医院:贴心民情 细心服务
发布时间:2014-05-16   来源:华声在线-娄底频道  作者:颜定坤


    华声在线-娄底频道讯(通讯员 颜定坤)自党的第二批群众路线教育实践活动开展以来,娄底第一人民医院党委带领广大党员、干部和医务人员认真学习实践习近平总书记兰考重要讲话精神,积极践行党群众路线,贴心民情,从细微处着手,切实服务好患者。

    5月14日,笔者在放射科看到候诊厅多了几排座椅,不少患者或患者家属安静地坐在那里等候。据了解,这是该院医技药剂支部积极响应医院党委号召,在支部书记和科室主任的带领下,深入一线直面问题、及时解决问题,切实为民办事的动作之一。该支部在发现科室候诊人数多、候诊座椅少的问题后,决定马上与后勤联系,采购了座椅并安放在候诊厅,方便了大多数患者或患者家属。在发现检查报告放取不规范等问题时,采取改进就诊流程,规定照片凭号、取片凭卡、在规定地点取片和取检查报告等方法,不仅使该科就诊更加有序,融洽了医患关系,而且加强了医疗质量安全,提高了科室服务水平,进而为医院赢得患者一片赞叹之声。

    为确保党的群众路线教育实践活动与医院工作不脱节,贴心民情,着实为民,医院党委要求各支部在已有工作成效上,再接再厉,积极引导和鼓励各科室根据实际情况,不断改进工作方式,创新工作方法,带着问题搞活动,切实提高服务质量、服务水平,密切医患关系,为建设好“三好一满意”的三级医院而努力奋斗。

[责任编辑:朱意志]