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双峰县城管文明执法二三事
发布时间:2012-11-16   来源:华声在线娄底频道  作者:彭运良 陈陆平


    在城管执法过程中,经常会遇到各种各样的场面:得理不饶人,暴躁如雷,甚至大打出手的人有之;冷静应对,相互包容,互相谦让的人有之。如何更好地做好城市管理执法工作,双峰县城管局城管大队进行了有效尝试。

    提前介入,服务店主。经营门店的招牌是县城一道“风景”,但由于招牌更换频繁,有的经营主处于自身利益考虑,设计安装的门店招牌五花八门,高低大小,各不相同,甚至有些内容也不健康,严重影响市容市貌。对此,双峰县城管人员提前入户宣传指导,要求新装门店招牌先报审报批,严格按照县城景观改造和“一街一景”的要求,“量身定做”门店招牌。一位前来办理招牌申报的店主说:“幸亏城管大队的同志提前通知我,不然我可能要花冤枉钱。”

    温馨提示,温暖民心。随着县城机动车辆的日益增加,随意停车问题也日趋严重,不仅影响了市容秩序,也存在着很大的安全隐患。对此,双峰县城管大队与交警等部门联手合作,在城区主要街道划定小车停车位和二轮车停车位,并在显要位置设置温馨指示牌。在巡查过程中,城管执法人员对乱停乱放的车辆,都实行首违免罚制,并在车辆的醒目位置张贴“温馨提示卡”,以此提醒广大驾驶员遵守交通秩序,规范停车。

    热心帮助,感化摊主。近日,双峰城管执法人员在城区巡查时发现:工商银行前坪有人搭设帐篷,加工床单、被套,执法人员就上前进行规范,告诉摊主这里是县城主要街道和金融重地,前坪是不允许摆摊设点的,并劝导其到工农坪市场去摆摊促销。起初摊主显得犹豫和担心,在城管大队执法人员不厌其烦的解释、劝导下,摊主说:“不是我不搬走,而是因为东西太多,没有车子,不好搬运。”执法人员当即用执法车帮助摊主将帐篷、床单、被套、电机等搬运到工农坪市场安置好,并主动为其安装好电线。此举得到摊主和周围群众的好评:“我们到过许多城市经商摆摊过,但像这样亲自动手、真心实意帮我们摊贩做事的城管,还是第一次遇到。”(彭运良   陈陆平)