华声在线3月4日讯(通讯员 尹燕)“在这个特殊时期，你们还能这么快的赶过来帮助我们群众解决用电问题，真是服务送到家。”3月3日，冷水江市红日社区一位老奶奶对国网冷水江市供电公司城区供电服务站的工作人员竖起大拇指点赞。
当天上午，这位奶奶家里只有老人孩子在家，家里刚交了电费不久，却突然停电了，孙子还急着上网课呢。奶奶不知道是哪里出了问题，只好抱着试试看的心态打了供电人员之前留下的联系电话求助。没想到不到10分钟，奶奶家里就来了两个戴着口罩和护目镜的电力工作人员。
经电力工作人员仔细排查，发现突然停电是因为其家中的空气开关老化所导致，工作人员快速帮忙更换后还检查了室内其它线路。随后，老奶奶家顺利恢复供电。
