华声在线3月11日讯(通讯员 李谟跃 尹燕 见习记者 马翔)“有你们的保驾护航，就不用再担心生产线的线路设备隐患问题了，生产成本也降低不少!”3月11日，冷水江市铎山镇一位返乡创业的老板，对正在厂里开展用电问诊的国网冷水江市供电公司铎山供电所“锑都电骏马”共产党员服务队队员表示感谢。

　　据悉，春节过后，铎山镇范围内一些小微企业如雨后春笋般的涌现了出来。这些小企业由几个人或十几个人组成，他们经营灵活，生命力强。为了给他们提供良好的服务，该公司多措并举，组织“锑都电骏马”共产党员服务队主动作为，为小微企用电保驾护航。

　　该公司铎山供电所在小微企业办理用电上服务周到，只要有用电需求，快速为用户办手续，及时提供用电服务，做到当天申请，当天用电。如有用户打来报修电话，该所会第一时间为用户抢修送电，不分白天黑夜的24小时服务。帮助微企检查用电线路和设备，规范私拉乱接行为，更换不合格漏电保护开关、插座等，及时消除用电隐患。上门宣传安全用电，讲解科学用电、节约用电的“小窍门”。提供便捷的缴费方式，告知用户在手机上缴费更方便。

　　该公司主动延伸优质服务，把小微企业列为常态工作，实行“一对一”跟踪服务，利用每月走访时机为微小型企业进行设备体检，及时消除设备隐患。并指导和督促客户做好安全服务，通过现场查看和电话联系的形式了解企业当前生产用电需求，帮企业提出安全用电、节约用电的建议，确保企业用电无忧。

　　近期以来，铎山供电所共为返乡微企用户处理用电故障15处，办理用电咨询5处，安全用电检查20次，保证了返乡企业的安全用电，让企业用户感觉到用电安心、放心、舒心。