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湖南日报 | 娄星区:基层办事效能和群众满意度大大提高
发布时间:2018-11-11   来源:湖南日报  作者:周俊 张水锋 李剑

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  湖南日报·华声在线11月9日讯(记者 周俊 通讯员 张水锋 李剑)娄星区实现村级综合服务平台全覆盖,有效提升基层办事效能和群众满意度。

  娄星区共有203个社区和行政村,现有党员2.4万余名。2014年前,大部分社区和村无办公场地,只好租赁房子或在村干部家办公,办事不方便,群众意见大。为彻底改变这一现状,娄星区把夯实党建阵地作为重点工程来抓,确定党建工作优先研究、党建问题优先解决、党建力量优先调配。娄星区累计投资1.2亿元,按照“一张图纸、一个标准、一支服务队伍”的模式,对全区所有村级综合服务平台进行改造和新建,将村级办公、党员活动、群众办事、文化生活、学习培训等融为一体。

  娄星区成立了建设领导小组,区、镇、村(社区)联动,包任务、包时间、包质量,目标考核到单位,职责落实到个人;对项目建设实行统一规划、统一标准、统一风格、统一标识、统一布局、统一验收、统一考核,并纳入年度目标管理考核范围。同时,改革村级工作机制,对所有村干部实行“坐班制”和“动态管理”,为群众全程代办政务服务事项,及时调处村级矛盾,杜绝找不到人、办不了事等现象。

  在清泉社区综合服务平台,办公议事、党员活动、便民服务、文体娱乐等设施完备,成为党员和居民活动的主阵地;在万宝镇匡家村综合大楼的便民服务大厅,前来办事咨询的村民络绎不绝。

  随着村级综合服务平台的全覆盖,娄星区基层办事效能和群众满意度有效提高,近几年共为群众免费代办各类事项2.5万余件,解决矛盾纠纷2000多起,电商销售农副产品30万多公斤,支持群众创办经济实体1300多家,帮助群众增收2亿多元。