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世界电信日:娄底电信全力推进“提速降费”与“宽带中国”服务
发布时间:2016-05-18   来源:华声在线  作者:左海波 徐曳

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开业庆典现场

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长青营业厅升级为城市旗舰厅

  华声在线娄底讯(记者 左海波 通讯员 徐曳)5月17日,又逢世界电信和信息社会日(简称“电信日”),娄底电信分公司隆重宣布“提速降费”4公告与“宽带中国”服务4承诺。与此同时,娄底市民熟悉的长青营业厅升级为城市旗舰厅,也于当日举行了隆重地开业庆典。

  据了解,目前,娄底电信已在全市8117平方公里的土地上建成移动基站1500多个,实现全市城区、乡镇、行政村移动网络的无缝覆盖,移动电话用户总数达到50万户;通过大力实施“宽带中国•光网城市”工程,娄底城区2015年2月实现了全光网业务受理,全市宽带用户达32万户,固话用户35万户;通过不断优化服务、提升渠道服务能力,全市建成营业网点、便民服务点700余个,极大的方便了市民办理业务。

  丰富的网络资源、优质的装维服务、全方位的渠道服务让中国电信娄底分公司的客户充分享受到了“提速降费”、“宽带中国”的良好体验,在中心营业厅重装开业的今天,娄底电信分公司宣布“提速降费”4公告与“宽带中国”服务4承诺。

  为积极响应总理提出的“提速降费”,在原有的基础上,中国电信提出以下4点:一是中国电信全面废除手机长途通话费、漫游费;二是凡电信宽带用户,皆可享受智能高清电视免费加装;三是娄底地区10M以下宽带用户皆可免费提速至10M;四是绝大部分宽带老用户均可获赠每月1G流量。

  为全面实现“宽带中国”的美好蓝图,娄底电信郑重承诺4点:一是无条件受理。全市范围内,县城以上城区客户通过任何渠道申请宽带业务;二是预约装机。在公司规定的时间内,客户可根据自己的时间预约装机;三是光网宽带可先体验后付款。客户体验后,履约满意、服务满意、速率满意再付款;四是失约赔付。公司未按与客户约定的时间上门装机,将视延期时间,按超过10元/小时/单的标准提供话费补偿(50元封顶)。

  娄底电信以先进的经营理念、“用户至上、用心服务”的服务精神,不断优化服务流程,改善服务手段,勇挑社会责任,以崭新的精神面貌,全心全意为广大顾客提供一个温馨舒适、安全放心的服务场所,为地方经济的发展、为方便、丰富市民的生活做出更多的贡献。