又是3·15消费者维权日，许多媒体和有关部门都在策划维权。但在我看来，这种集中维权的最终结果，还不只是让人出出怨气而已——又能解决多少实际问题呢？

    别的不说，就以对“移动通讯”而言，虽然消费者对其怨声载道，每年投诉多得数不胜数，但最后它还不仍是老方一帖，继续我处我素？

    以我为例。2006年左右，我开通了“浙江移动”的一个“套餐”。由于移动话费一直是由银行代扣的，所以直到补办新卡时才得知，我所使用的“套餐”早是老黄历了：现在月基本费仅需5元，主叫可以按不同档次优惠多少分钟，被叫免费。而我却被蒙在鼓里，不仅每月仍在支付58元的基本费以及28元的来电显示等各项“增值业务费”，而且每次接听还得付04元钱……

    如此一算，这几年来仅每月多付58元（不包括被叫的每次04元），不就稀里糊涂地被扣去了一大笔冤枉钱？

    不平则鸣，我在“浙江移动网”上发帖投诉，谁知对方竟答非所问地回复说：取不取消“套餐”应当由你机主自己决定，如果移动公司代人取消了，到时还不引来更多的投诉？以前一张某某卡都已涨到X万元了……言下之意：既然你定了这个“套餐”，那怕这个“套餐”早已取消，移动仍有权按原样收钱，也就不能怪移动多收你的钱……

    我傻眼了：既然这一“套餐”早就不复存在，怎么还能以不存在的“套餐”继续收费呢？况且买“卡”与办“套餐”是风马牛不相及的两码事，又怎么混为一谈？

    但又能怎么办呢？能赌气从此不用“移动”吗？人家是垄断企业，会在乎少你一个？无意中想到了诉讼，心想，如果走一下法律途经，也许能让“浙江移动”长点记性。于是咨询了博友吴世柱律师，吴律师说，“浙江移动”如此收费，涉嫌不当获利，但他却劝我息火，说：钱是身外之物，打官司，浪费时间又浪费精力，很是麻烦；再说人家是垄断企业，就算你赢了官司，也改变不了人家的积习……

    律师此言，当然言之有理，而普通百姓想要维权，实在是千难万难：垄断太霸道，诉讼太烦，一年虽有一个3·15，但3·15太挤，还真不如写篇博客，出口怨气，然后心平气和地泡一杯茶来得实惠——只是，钱虽是身外之物，但无端被“垄断”盘剥，这口气却仍是咽不下的，可又能怎么办呢？……