“一次只存一块钱……”昨天上午10点多，福州东街口一营业厅，一男子在VIP专柜，一元一元存话费，引来不少人围观。男子称，他是VIP客户，此举是抗议该营业厅服务的不便捷和霸王条款。（东南网  12月20日）

    面对这样的抗议，不知道营业厅工作人员是怎么想的。这些工作人员面对这样的问题，今天怎么态度这么好，一元一元的来就来吧，你来多少我收多少。这样的画面无疑给人一个巨大的讽刺，这样存百次话费给了谁一记重重的耳光呢？

    这样的条款其实也不是什么霸王条款。张先生拿出自己和爱人的身份证说，两张身份证上的家庭住址一模一样，写着一个门牌号的身份证怎么就不能证明是住在同一屋檐下，是一家人?可是现在有好多事都不是这样的。如果真的不是一家人的话是不是就会出现问题了。比如现在有的人家在亲戚朋友的帮助下，办理了身份证，到时候可能就运用了别人的门牌号。这样的事有之。

    按规定，张先生必须出示其户口本或结婚证，否则必须缴纳手续费。这也无可厚非，照章办事，这应该严格按照规章制度来。营业员办的没错吗？如果谁来了都不审核，不问，这不是会出问题的吗？如果真的出了问题那就晚了。

    虽然是请假来办这事，可是不管怎么说请假也得说明了具体问题才能办理的。这记耳光虽然扇出了，但是给了谁一记重重的耳光呢？我想群众的眼睛是雪亮的吧。