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工业旅游:如何“叫好”又“叫座”——助推湖南旅游升温系列观察之一
发布时间:2011-10-11   来源:华声在线-湖南日报  作者:曹娴

    薛峰

    当精明的温州人把民营经济“温州模式”作为一种旅游资源加以开发和利用,当名不见经传的丽水遂昌金矿已发展为旅游年收入过千万元的国家4A级景区,人们惊喜地发现,工业旅游正是一座尚待开发的“富矿”。

    但据我了解,不是每一个工业旅游景点都能成功淘到金,如重庆的长安集团、太极集团在名列全国工业旅游示范点两年后,并没有因此赚得盆满钵满。

    工业旅游这座“富矿”应当怎样挖?

    首先,工业旅游不是“工业”与“旅游”的简单结合,它不同于自然风光游般一览无余,也不同于民俗风情游般显而易见。只有把工业的魅力渗透到旅游的诸多要素中,满足游客对科技含量和企业文化的好奇,才能形成工业旅游的卖点。简言之,就是深度开发工业旅游的文化内涵,巧妙展示工业文明。

    当然,工业旅游应当遵循旅游业的一般规律,把生产性、知识性与参与性、娱乐性有机结合,才能对游客构成吸引力。宝山矿山公园,就设置有井下探秘区等,让游客身临其境体验钻采作业、放矿装车、矿石运输等现代采矿场景;还可以追古思远,探秘古代采矿的各种工艺与场景,让游客沉浸其中。

    其次,旅游要串点成线连片,方能满足游客的多元化需求。单一的工业旅游产品在激烈的旅游市场中着实难有足够竞争力。眼下很多工业旅游景点已意识到此问题,如宝山矿山公园正在积极运作与周边景点融合。

    工业旅游目前仍处于发展的初期阶段,与旅行社之间的利益分配、与周边景点的无缝对接等,都需要政府相关部门、旅游行业和工业旅游企业共同努力。管理部门可制定相应的配套鼓励政策;将工业旅游纳入行业规划范围,加强业务指导;加大促销线路布局和编排等。

    最后,旅游无外乎一做人气,一做财气。工业旅游也包含着潜力巨大的消费市场。在工业旅游过程中,游客同时也是以一个消费者的身份,参观产品研发、生产的全过程,产品的信任度无疑会得到强化,游客的购买欲自然会得到激励。工业旅游企业产品营销效果往往较好。如南非的钻石、德国的奔驰汽车、日本的三菱电器、温州的大虎打火机、山西杏花村汾酒等,在工业旅游的同时也扩大了影响,提升了销售量,的确是一举多得。

    其实,除了游客游、购、娱所带来的财气,工业旅游更重要的是能提升企业形象,助推企业的技术发展与品牌宣传,从而为企业带来更大的经济效益、社会效益。因此,企业要有意识地分析目标客源市场,根据不同需求包装策划,确定灵活的营销方式。

    (作者为湖南宝山有色金属矿业有限责任公司总经理)

    [相关链接]

    著名工业游撷英

    南非黄金城游

    南非约翰内斯堡的黄金城的金矿游久负盛名,神秘又刺激,吸引了世界各地的游客。南非的黄金城经过长期开采倒闭后,开辟成了一处游乐场式的黄金博物馆,完全按照当年淘金热潮时代的市镇面貌重建,游客可以参观工人如何打造液体黄金,可以穿上矿工行头,进入地下200多米深的矿井,了解黄金的开采过程。

    浙江遂昌金矿游

    遂昌金矿国家矿山公园位于浙江丽水,现为国家4A级景区,以“黄金之旅”为主题,有“金都寻忆”、“唐代金窟”等20多个古矿硐景点,可实地观看“黄金是怎样炼成的”;游客可在汤公遗梦、翠谷金溪、草鞋换粥等景点,追寻那些曾与金矿有关的古代名人的足迹。2009年正式开放时,该矿山公园当年即接待游客10万多人次,旅游收入突破1000万元,实现利润200多万元。

    温州民营企业游

    温州自古商贾云集,是全国市场经济发育最早的地区之一,曾被授予“中国鞋都”、“中国金属外壳打火机生产基地”等称号。康奈集团和大虎打火机厂等企业被评为全国工业旅游示范点。其中,大虎打火机公司是开发旅游纪念品的成功案例。这里一年接待10万游客,仅工业旅游纪念品的年销售额就达到450万元,相当于一个中型企业一年的销售额。

    上海工业企业游

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