华声在线6月1日讯(通讯员 曾湘红) 5月29日，国网娄底供电公司信通“电骏马”共产党员服务队深入涟源公司及供电所开展“信通支撑”优质服务活动，现场答疑解惑，解决实际问题，获得一致点赞。

　　此次优质服务活动主题为“三型两网 信通支撑 守正创新 争创一流”，当天上午，信通公司“电骏马”共产党员服务队在涟源公司办公楼大厅设立宣传台，向涟源公司员工详细讲解信息通信客户“服务流程”、“三型两网”建设、信息通信客服服务“十项承诺”，发放信通服务目录手册、“三型两网”宣传鼠标垫，就信通服务工作进行问卷调查，并就信通支撑相关业务现场进行答疑解惑。

　　随后，信通“电骏马”服务队与涟源公司员工开展了座谈，对当前国网公司的重点工作“三型两网”及信通安全进行宣解，就当前信息安全形势、信通客服工作等开展面对面交流，了解了涟源公司员工在信息网络、系统应用等工作中遇到的困难、问题，提出了行之有效的解决方案。

　　下午，信通“电骏马”服务队深入斗笠山营业厅，就斗笠山供电所与香花台供电所合并过程中出现的网络故障、信息布点、即时通讯软件无法安装等问题进行现场排查，为其解决“疑难杂症”，为涟源公司创建省公司示范县级供电公司提供信通技术保障。

　　据统计，此次优质服务活动共发放宣传手册150份，“三型两网”建设宣传鼠标垫134个，收回问卷调查62份。下阶段，信通公司将继续开展“信通支撑”优质服务活动，陆续在公司机关大楼、新化公司、双峰公司、冷水江公司开展服务，着力提升优质服务水平。