华声在线娄底讯(通讯员 吕 娟)5月9日下午,娄底市森林防火指挥中心代表、森林花园小区业主代表为星源电建集团送来两面锦旗,对该公司情系业主,尽心尽责为业主着想的优质服务表示感谢,称赞该公司“唯诚唯真,效率当先;尽善尽美,服务至先。”
据悉,由于娄底树鑫房地产开发有限公司濒临破产,该公司负责承建的娄底市森林防火指挥中心双电源配电工程一直没有竣工送电,影响了森林防火指挥中心的正常运转以及森林花园小区住户的正常用电。今年年初,娄底市林业局再次申请工程送电,经过多方协调,星源电建集团想客户之所想,急客户之所急,为该工程开通绿色通道,在四月中旬通过验收成功送电,消除了森林防火指挥中心和森林花园小区业主的安全隐患,确保了正常用电。
近年来,星源电建集团始终秉持“服务经济发展、服务电网建设、服务社会进步”的企业宗旨, 立足客户角度,主动将服务关口前移,力争做到“客户需求的 , 我们给到;客户不需要的 , 我们想到”,积极搭建与客户直面交流的平台,及时了解用户的合理需求,及时解答用户用电疑问,快速解决用户用电难题,为客户提供全方位、多角度、及时便捷的服务,有效提升了优质服务质量和水平,赢得广大用户的肯定和赞誉。