华声在线娄底讯(通讯员 萧 斌)“多亏有你们及时帮忙更换插座、修理电路,让我这个孤寡老人用电更放心了,真是太感谢你们了!”4月3日,家住涟源市茅塘镇沙河村的“五保户”周大爷对国网涟源市供电公司茅白供电所共产党员服务队上门义务检查和更换室内用电线路、开关、插座的贴心服务表示十分感激, 脸上露出了灿烂的笑容。
周大爷现年80岁高龄,和大部分老人的幸福晚年生活不同,他无儿无女,没有经济来源,生活仅靠政府补给勉强维持,晚年生活异常艰辛,不仅是村里的五保户,也是涟源公司茅白供电所的特殊服务客户。前些天供电所抄表人员走访他家时,得知老人家供电不稳定,检查后发现是线路陈旧老化,存在安全隐患。抄表员回去后汇报了情况,该所立即组织共产党员服务队来到周大爷家中,对检查发现的老化照明线路进行维修梳理,对绝缘性能不好的电灯泡、开关 、损坏的插座等进行免费更换,确保线路不过载,用电无忧。临走时,党员们还一再叮嘱老人注意用电安全,以优质服务切实改善孤寡老人的用电环境。
近段时间以来,涟源市阴雨连绵,用户取暖用电设备不断增多,线路容易产生安全隐患。针对农村客户安全用电常识欠缺,容易发生电气火灾或触电等现状,涟源公司积极承担社会责任,组织党员服务队主动深入社区、乡村,上门了解孤寡老人、五保户等孤老特困户的家庭用电现状、用电困难与需求,“把脉”老人室内用电安全,重点排除导线及漏电保护器、刀闸、插座、灯头等设备存在的隐患,为老人消除后顾之忧。同时,通过图文并茂的宣传小册子为他们讲解安全用电、节约用电知识,使老人更容易接受和理解,正确引导用电良好习惯,保障用电安全,受到了当地政府和群众的一致好评。