华声在线娄底讯(通讯员 苏政常 尹 燕)“你们供电公司的党员服务队确实不错，电话打了不到20分钟就帮我解决了困难，真是要感谢你们啊!”1月21日，国网冷水江市供电公司城东供电所党员服务队为金竹山镇当正村返乡人员刘志成家里送上电后，对该公司党员服务队的优质服务赞叹不已。

　　春节临近，外出打工人员返回家乡过年的人数直线上升，为更好满足返乡农民工的用电需求，让回家的返乡人员过上一个愉快祥和、温暖亮堂的新年，该公司针对他们长期在外，电表停用、室内线路老化、配件失修，家用电器使用存在安全隐患等情况，要求各供电所党员服务队深入各乡镇开展上门服务活动，加快为返乡人员办理用电业务速度，确保返乡人员及时用上安全舒心电。

　　自2016 年12月份开始，该公司各供电所党员服务队主动与当地政府、村委会联系沟通，对返乡农民工进行调查摸底，提前掌握他们的用电信息，积极建立特殊“服务档案”，以便提供及时的用电服务。对返乡农民工的复电以及新开户的申请，做到当日申请当日送电，简化办理用电手续，缩短业扩报装流程，最大限度节约农民工办理用电时间。对返乡人员家中线路年久失修、存在安全隐患的状况，主动义务检修用电设施，确保用电安全。同时在人口集中地方和各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语，提醒返乡人员在外出打工及返乡期间多关注家中“空巢老人”和“留守儿童”的用电安全，提高安全用电意识。

　　截至目前，该公司党员服务队为300余户返乡农民工家中进行了复电，解决各类用电问题80多个，处理各类安全隐患及故障60 余起，让返乡农民工感受到了家乡供电企业的温暖和浓浓亲情。