华声在线娄底讯(通讯员 苏政常 尹 燕)“今后请您对我们的工作多进行监督,有什么意见或建议,都直接与我们联系……”12月25日,在冷水江市沙塘湾街道办事处毛易村办公楼门前,国网冷水江市供电公司的工作人员与村支书苏义明交流着。这是该公司主动上门征求行风监督员意见和建议的一个缩影,进一步加强行业作风建设,提升供电服务水平。
年终将至,该公司为深入了解行业作风建设情况,特安排人员走访行风监督员及客户。 在走访过程中,该公司走访人员认真听取了各位行风监督员和客户的意见和建议,与他们进行了深入交流,详细了解了供电员工在日常工作中的服务态度、到达抢修现场时限、是否存在私、拿、卡、要和违规收费行为等情况。同时对他们多年来对供电行风建设和优质服务工作的大力支持和积极参与表示感谢,希望他们一如既往继续关注、支持公司行风建设。并 请他们多主动向周边群众、亲朋好友了解,收集针对供电方面的问题与建议,及时反馈回来。 该公司表示要将意见和建议进行梳理,本着“有则改之,无则加勉”的态度,加强优质服务工作,推进公司行风建设工作再上新台阶。
据悉,该公司为加强与行风监督员的沟通联系,下一步还将利用微信平台,建立工作联系群,通过多渠道的开门纳谏、广开言路,虚心接受社会各界的监督,以提高优质服务水平。